litige avec un vendeur

[2011pioupiou]

Trouvez-vous normal qu'un particulier vende un article, encaisse l'argent de la vente, puis expédie l'article avec deux vices cachés (signalés dès réception du colis par l'acheteur au vendeur) et ne rembourse pas l'acheteur, alors que l'article lui a été renvoyé avant 7 jours ? Le vendeur soutient désormais que l'un des deux vices cachés est de la faute de l'acheteur...

Finalement, c'est le FUN de vendre sur E-BAY ! Moins risqué que de faire du trafic de drogues !!!

[2011pioupiou]

L'article a été payé par chèque personnel à un vendeur français vivant en métropole. Suite à mon signalement de vice caché, le vendeur a tout d'abord accepté par mail de me rembourser dès retour de l'article, mais il a fait volte-face quand il a reçu l'article en retour. J'ai ouvert deux litiges car le premier litige a été clos prématurément par E-BAY.
J'ai finalement obtenu du vendeur le remboursement de l'article plus d'un mois après la transaction, mais sans aide aucune de E-BAY qui s'est contenté de supprimer mon évaluation du vendeur malhonnête. Quant aux frais d'envois comprenant colissimo recommandé + lettre recommandée, ils restent à ma charge... Croyez-vous que c'est honnête ???

[pavolor · Accepted solution]

Bonjour,

Si paiement mode PAYPAL,il vous faut impérativement expédier l'objet acheté à l'adresse indiquée dans la transaction PAYPAL.

C'est à l'acheteur à modifier son adresse si besoin dans le formulaire PAYPAL afin que tout soit en règle pour les deux parties.

Il est possible pour un acheteur de faire une modification temporaire d'adresse d'expédition.

Cordialement,

Caroline.

[the-sanctuary-of-the-collector · Accepted solution]

Merci pour vos réponses.
Je viens d'aller sur son profile ebay, je suis largué.
Il est Membre depuis : 08-avr.-11 en Ukraine avec une adresse aux États-Unis et me demande d'envoyer le colis à une adresse en France. Je sens l'embrouille avec peau de banane...