on me demande de payer quelque chose que n'ai pas commander

[hassakhallouf0]

je n'ai jamais commander un objet dont on me demande le réglement  que faire

[benildbaross-0]

comme le dit lingma , mais de plus il y a danger a jouer a ce petit jeu là , car les vendeurs et Ebay n'aiment pas et peuvent sévir , c'est pas bon pour les comptes .et ça sur tous les sites de ventes
cordialement

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Je vais vous donner une expérience vécue depuis le débuts du mois...

- objet acheté et payé le 21 janvier aux US... (sans Global shipping..)

- le 18 février le  suivi indique que le colis est bloqué à Chicago depuis le 25 janvier...

Après un petit mot à colipost.... qui me dit que le colis est perdu...

Mais j'ai  transféré le message au vendeur en lui indiquant qu'il était impossible qu'un colis flasché puisse se perdre ainsi.... et il a fait la même chose avec USPS...

J'ai eu le plaisir de trouver mon colis hier qui m'attendais dans la boite à lettres.. (soit 7 jours pour le retrouver et l'acheminer...)

Attendez un peu... mais faites part de ce retard à votre vendeur qui devrait pouvoir faire le nécessaire pour faire bouger les choses...

😉

[ai-chaan · Accepted solution]

Merci pour votre retour! En même je n ai pas d'autre choix que d'attendre etant donné que même si j'ouvre un litige sur Paypal il sera clos en faveur du vendeur qui peut fournir le numéro de suivi. Mais elle a dit que la conseillère n'a été d'aucune aide. Votre colis est resté au même lieu pendant presqu'un mois si j ai bien compris? Ça me rassure un peu, le tout ne m'a couté que 33€ je me dis que ça va, ça aurait pu être beaucoup plus. Je n'ai pas opté pour le Priority mail qui faisait 40$ contre 13$ Pour le first. Je croise les doigts

[lingma85 · Accepted solution]

re.....
J'ai eu une autre expérience un peu identique... il y a 2 ou 3 ans...... et toujours avec les US...
Colis qui était coincé du coté de N.York... au bout de 40 jours à peu près, j'ai alerté Paypal qui a regardé le suivi du colis.. et qui m'a dit..
- le vendeur a assuré son colis... on ouvre un litige pour non réception... qui a été bouclé dans la foulée et j'ai été remboursée...
Le colis est arrivé... 2mois 1/2 plus tard.. j'ai payé le vendeur ce qui semblait très normal.... mais lui...il m'a mise dans ses interdits... !!!
Ouinnn..!!!

Maintenant, vous avez le temps pour attendre... les délais de réclamation sont de 180 jours... donc votre colis a largement le temps d'arriver..

😉

[ai-chaan · Accepted solution]

Merci pour votre aide 🙂
Je vous tiendrai au courant si jamais je le reçois!

[ai-chaan · Accepted solution]

Bonjour, j'ai finalement reçu mon colis hier (1 mois!)
La vendeuse entre-temps m'a remboursé (frais de port compris) et si jamais le colis finissait par pointer le bout de son nez, elle ne me ferait payer que l'objet. Un des ebayer les plus sympas que j'ai rencontré jusque-là!
Merci encore!

[lingma85 · Accepted solution]

Merci pour votre retour d'expérience.
😉