Bonjour,chronopost me facture 34 euros en plus?

[edouard1947]

achat par ebay a taiwan ,je paie 29,99 de livraison et frais de dossier , lorsque mon colis arrive(bien dans les delais) chronopost me demande 34 euros , detail 13 euros sur la ligne" tva 20%" ? et 21 euros sur la ligne" frais de dossier" alors que c'est inclus a mon paiement !!! ? je vais deposer plainte.

[4287danielj]

Bonjour,

Demandez à chichille77 ou en haut à droite "Service clients" puisque nous ne savons pas de quel objet il s'agit.

http://www.lesitedelasneaker.com/frais-de-douanes-principe-fonctionnement/

Cordialement