je ne peux commander sur le site anglais, pas de calcul des frais de port. Besoin d'aide.

[catherinvache_2]

Bonjour,

Je souhaite commander une pièce pour mon tracteur sur le site ebay anglais, je ne la trouve plus en france.

Toutefois, lorsque je donne mon adresse en france pour la livraison, le site refuse ma demande car les frais de port ne sont pas calculés.

Pourriez vous m'aider à commander cette pièce indispensable, rapidement ?

Merci

Cordialement

[koalagris]

bonjour,

si le vendeur anglais refuse de vendre en France vous ne pourrez rien y faire (c'est son choix)

avez-vous tenté de le contacter par messagerie pour lui demander ? (en anglais bien sûr)

bonne journée

[2010neala]

Bonjour,

Un message en rouge apparait il avec la mention " ce vendeur ne livre pas en France, contacter le vendeur ou modifier votre adresse" ??

Si c'est le cas, ebay semble avoir, actuellement, des problèmes techniques avec les transactions internationales.

Cordialement

Neala

[petanq57]

Bonsoir @2010neala ;

Il n'y a pas de problèmes techniques avec les transaction internationales actuellement; ce message veut tout simplement dire que le vendeur étranger ne désire pas expédier vers la France, c'est tout .

Cordialement .

[2010neala]

Bonsoir,

Non, ce n'est pas un problème de refus d'expédier vers la France.
Toutes les transactions internationales ne sont pas impactées (perso j'ai récemment acheté en GB et Allemagne sans problèmes).
Actuellement j'essaye d'acheter sur un site belge qui lui aussi essaye de me vendre !! .... nous sommes en contact et d'accord pour le montant des frais de livraison vers la France, mais impossible de passer la transaction.

Le message suivant s'affiche en rouge ..." frais de port non calculé, contacter le vendeur ou modifier votre adresse ..."!

Le vendeur Belge a contacté le support EBay qui lui a confirmé effectivement certains problèmes sur lesquels ses techniciens travaillaient.

Je pense que les données de paramétrage de frais de livraison dans les annonces se perdent quand elles arrivent sur eBay France.

Cordialement
Neala

[marquis-sade]

Bonjour

les deux hypothèses sont envisageables et ont été déjà verifiées par le passé
donc au plus simple 1 on essaye de contourner en allant sur le site d'origine
2 on écoute les explications d'ebay
3 .........stand by ou pas
cordialement

[barbe33]

Je rencontre le 16/07/217 les mêmes problèmes de paiement avec un vendeur Belge.Les frais de port s'affichent dans la facture mais pas pour payer et message "contacter le vendeur ou modifier votre adresse"

[catherinvache_2]

J'ai reçu un mail d'eBay Angleterre avec une facture comprenant la pièce et les frais de port. J'ai validé la commande et règle le montant global. J'espère recevoir la pièce attendue.

[2010neala]

Bonjour,

Connectez vous directement sur ebay GB pour vérifier si la France est exclue des livraisons.

Si le vendeur fait des livraisons internationales vous pourrez directement commander à partir d'Ebay GB.

Sinon ....essayer de trouver une pièce d'occasion ?

Cordialement

Neala