Le BUG est le nouveau mot "sexy" du forum, pour tout et n'importe quoi maintenant :
Ma femme me quitte, "BUG" c'est la faute d'ebay
Non il ne s'agit pas d'un BUG.
1) Dans un premier temps en effet, en l'absence de tarif de livraison ebay il me semble indiquait un message "veuillez contacter le vendeur" mais sans plus, encore que c'est aléatoire. Apparemment si le fameux pays étranger est en Communuaté européenne ça continue à renvoyer ce message
Puis le message a été modifée (du moins pour les DOM, TOM, CTOM) et désormais ebay renvoie un message plus explicite et par "sécurité jurididque" préfère renvoyer la solution à minima que vous relatez
Vous n'avez pas spécifié de tarification pour la zone, mais vous n'avez pas exclu la zone, la situation est juridquement ambigue, dès lors ce n'est pas à ebay d'affirmer à votre place "le vendeur peut " c'est au vendeur de s'expliquer, ce serait une faute de la part d'ebay d'affirmer à votre place
ebay le ferait il y aurait d'autres personnes qui s'insurgeraient
2) Ebay classe les DOM, TOM, CTOM dans la catégories des pays "étrangers" en se basant d'une part sur les zones de tarifications postales.
Désolé envoyer un colis dans un DOM ça coute plus cher que de l'envoyer en France Métropolitaine
D'autre part ces zones peuvent faire l'objet de tarfis douanier spécifique, les choses ne sont pas aussi simple que vous le pensez
La notion de France Métropolitaine par opposition aux DOM, TOM, CTOM est une nuance juridque propre à la France
ebay étant un site international il doit adapter cette notion dans un contexte international, donc ils classent les DOM, TOM, CTOM dans la catégorie internationale, car ebay ne va pas commencer à crééer des catégories particulières pour tous les pays du monde, pourquoi pas non plus recréer une catégorie" Commonwealth" ? Vous répondriez en tant que français... on n'en a rien à b...tre. Les Anglais nous répondent "les DOM, TOM, CTOM" "we don't care"
3) Si l'on regarde les tarifs de la poste, les tarfications se font par zone, donc en réalité vous feriez un minimum d'efforts vous pourriez élaborer un barême sur vos annonces.
C'est ce que je fais :
- livraison gratuite pour la france (oui frais de ports inclus)
- puis je créé des services de livraison par zone où je calcule un supplément (puisque une part du prix du transport est déjà inclus), en gros je crée un tarif pour la communaité européenne, un tarif pour l'espace économique Européen (Suisse), et un dernier tarif reste du monde dont réunion et j'aligne sur la grille supérieure, après libre à vous d'être plus précis
Par le système de brouillon on peut reprendre une ancienne annonce et la modifier sans avoir à se recogner le tarif
4) On vous l'a déjà dit et je confirme, vous êtes en infraction vis à vis de paypal. Soit vous supprimez le service paypal, soit vous incluez le sevrvce paypal mais vous réajustez le tarif à la hausse pour tout le monde, ou vous vous alignez sur la tarif de base
Quand vous payez par chèque ou carte bancaire chez un commerçant à ce que je sache le commerçant ne vous colle pas un complément pour paiement en carte bancaire... ça à la limite on voyait ça dans les années 80 chez certains commerçants réfractaires. D'une vous seriez j'en suis plus que sûr choqué, de deux le commerçant se met infraction contractuelle. Il est indiqué que les frais de cartes bancaires sont pris en charge par le vendeur, ce dernier n'a donc pas contractuellement le droit d'embrouiller son client sur des histoires de commission, il présente au client un tarif net et n'a donc pas le droit de différencier.
Pour Paypal c'est exactement la même chose et idem pour la commission ebay. La commission est payée par le vendeur. Si ce dernier décide de faire une remise il déclare une remise nette à son client
Par exemple : il a défini 10 EUR brut de remise possible, mais il veut alors déduire admettons 2 EUR pour la commissions ebay donc le vendeur doit dire au client : remlse de 8 EUR à prendre ou à laisser
Ce qu'il n'a pas le droit de faire c'est annoncer une remise de 10 EUR au client, et ne lui impacter finalement que 8 EUR, il est en infraction. On a eu récemment sur ce forum un exemple.
Ca revient au même en fait mais c'est une subtilité de présentation qu'il faut garder en tête et qui découle de la règle de base : la commission est prise en charge par le vendeur pas par l'acheteur. Dans le cas numério deux le client serait légitime à forcer le vendeur à lui faire une remise de 10 EUR
399ZHleBMtB68SIvg~~_7.JPG "jacquelinedu36"){kind=avatar}
