6 enchères en 3 semaines et pas de paiement

[darkhunter2]

Bonsoir,

Voilà une dame a enchéri sur plusieurs articles.

1 le 3 septembre 

1 le 6 septembre

1 le 10 septembre 

1 le 14 septembre

2 le 25 septembre.

Je lui envoie à chaque fois la facture. Pas de nouvelles. Entre le 14 et le 25 d'ailleurs pas de paiement pas de nouvelles. Le 25 je renvoie encore une nouvelle facture et  j'ai oublié de regrouper les frais de port dans la facture qui sont à 23,6 euros  (dans la facture mais pas le texte en-dessous où s'est précisé 4,90 euros) et pas de nouvelles de sa part. Perso je me serais inquiétée vu que je propose le regroupement et que jusqu'à ce moment là je lui demandais 4€ de frais de port.

Je regardes ses évaluations et là vers le 2 octobre voilà ce que je lis dans ses évaluations "NE PAYE PAS ET NE RÉPOND PAS AUX MAILS. VA JOUER AILLEURS". Du coup je pense que la personne se moque de moi. Je contacte ebay qui me donne les délais pour ouvrir un litige et récupérer mes avoirs. 

1 litige ouvert vendredi

1 samedi

1 ce soir.

Là la dame qui a fait 21 achats (sans compter les miens) en septembre me demande si elle peut m'envoyer un chèque que je ne tirerais qu'à la fin du mois avec une remise sur les frais de port car 23 euros ça fait beaucoup pour elle.

Je pense qu'elle cherche à gagner du temps.

Du coup je me demande. 

- si je ferme les litiges et qu'elle ne paie pas, j'ai tout dans l'os.

- si elle fini par payer, elle risque de me mettre 6 évaluations négatives,

- si je laisse les litiges ouverts là c sûr je ne serais pas payée et j'ai lu qu'on avait suspendu le compte d'une personne car elle avait ouvert trop de litiges. Pas envie de me faire suspendre mon compte pour une personne qui a l'air de se moquer de moi.

- si je ferme les 1ers litiges pour être sur de recevoir au moins mes avoirs, elle paiera peut-être le reste mais pourra me mettre des évaluations négatives.

Du coup je ne sais pas quoi faire.

Jusqu'à aujourd'hui pas eu de ses nouvelles depuis le 25 septembre.

Désolée d'avoir été longue et merci à ceux qui pourront me conseiller.

Bonne soirée

[darkhunter2]

"Jusqu'à aujourd'hui pas eu de ses nouvelles depuis le 25 septembre." depuis la fin de la vente sinon seul contact d'elle date du 12 septembre. On est le 5 octobre.

[darkhunter2]

Le total des achats est de 22,10 euros avec les frais de port.

[darkhunter2]

Merci à tous pour vos réponses.
Elle est enfin décidé à payer et veut une nouvelle facture.
Si je lui ouvre tous les litiges et que je les referme sans lui laisser la chance de payer elle risque de contacter ebay et c moi qui risque les ennuis. Mais si j'attend de recevoir paiement... je risque d'avoir les frais.
D'une façon comme d'une autre je suis bloquée.
Pfff.
Dernière fois que je me fais avoir. Je vais finir par laisser tomber ebay.

[grin-cheux]

4 jours c'est suffisant pour recevoir un chèque avec un acheteur réglo
si vous avez ouvert tous les litiges , que vous les refermiez 4 jours plus tard paiement non reçu
vous récupérez vos frais ebay
si elle paye , vous payez vos frais , vous fermez les litiges , vous envoyez , elle reçoit et l'histoire
se termine bien pour tout le monde

[petanq57]

<< Si je lui ouvre tous les litiges et que je les referme sans lui laisser la chance de payer elle risque de contacter ebay et c moi qui risque les ennuis. >>

Mais non, vous depuis le temps que vous attendez ses paiements, vous ne risquez rien. Pour eBay , le délai de paiement , c'est 4 jours, point barre !

Pour moi elle cherche à gagner du temps ; en tout cas ne fermez pas les litiges que vous avez déjà ouvert temps que vous n'avez pas reçu son paiement .

[darkhunter2]

Je n'ai pas le choix je vais devoir fermer le 1er jeudi sinon je perds mon avoir.
Si c'était une personne réglo elle m'aurait déjà payé 😉 Elle n'aurait pas attendu le 3ème litige pour se manifester 😉 maintenant pas facile de lui faire confiance.

[darkhunter2]

Je viens d'avoir un message d'ebay qui me dit de clôturer les litiges et de bloquer l'acheteur comme Lingma 😉
En même temps j'ai pas ouvert les 3 derniers c donc pas très reglo de les ouvrir maintenant qu'elle propose de payer.
Tant pis elle n'avait qu'à payer plus tôt.
Merci à tous.😉

[grin-cheux]

ouvrez tous les litiges , pas de pitié
comme vous l'a dit lingma85 les promesses n'engagent que ceux qui y croient

[darkhunter2]

Vu ses dernières évaluations de la journée par d'autres vendeurs pas de culpabilité à ouvrir les derniers litiges :
"Faire attention la personne a annule son paiemenr après avoir recu le colis!"
"Pas fiable. Fait paiement différé sur pay pal et l annule! !"
"Personne indigne de confiance. Colis envoyé et non payé"

Quand on sait qu'en septembre elle m'avait dit avoir son compte paypal de bloqué...
Merci à tous pour vos conseils.
Bonne soirée

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir,

Trop de gentillesse ne paye pas.........

Lorsqu'un enchérisseur vous achète, il paye dans les 48 H en cas de paypal sur les annonces.. ou 1 semaine au pire en cas de paiement par chèque...

- passé ce délai et le temps de réponse à un ou 2 mails de relance.... c'est direct un litige pour non paiement pour chaque objet acheté et non payé...... que vous fermez 4 jours plus tard après l'heure anniversaire de son ouverture...

Si vous faites ainsi........ ebay vous rembourse le % pris sur les ventes loupées et met un blème sur le compte de l'acheteur indélicat...

(au bout de 2 blèmes sur 1 année coulante, il ne peut pas acheter chez beaucoup de vendeur qui auront parametré leur ebay en conséquence - )...

Entre le 3 et le 25 semptembre......... il y a trop de temps d'attente... ce n'est pas normal que vous bloquiez ainsi vos propres ventes pour des paiement aléatoires....

Lorsque vous dites que vous ne voulez pas ouvrir trop de litiges par peur de perdre votre compte........ eh bien.... mettez ce pseudo dans vos interdits de suite------>

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?bidderblocklogin&hc=1&hm=uk%601d72f%2Biuq%7Fcbc7%3Fb

et les litiges pour non  paiement ne pénalisent pas un compte vendeur........

ce sont les litiges pour non réception ou bien pour non conformité qui plombent les comptes acheteurs lorsqu'il y en a trop... !

D'autre part, une tomate saute quand il n'y a pas eu de réglement à la suite d'un litige...

C'est peut-être une acheteuse compulsive qu'il faut calmer un peu... et vous n'avez pas lieu d'en devenir la "victime"...

Ayez un peu de courage et faites front...

- ouvrez vos litiges.. et fermez les...

de toutes manière... vous ne serez pas payée à temps........... et si les sous arrivent après... eh bien, vous les lui retournez parceque la transaction est terminée et c'est trop tard..

😉

[darkhunter2 · Accepted solution]

Merci beaucoup. Vous avez aussi raison.

Par contre, là qu'elle m'a enfin contacté, ne peut-elle pas retourner les choses à son avantage en disant qu'elle me propose de payer et que je lui ouvre des litiges malgré tout ? Vu que sur ebay les acheteurs ont toujours raison je me méfie.

[lingma85 · Accepted solution]

Cela fait combien de fois qu'elle vous contacte... ???
- pour vous raconter du pipo...???

- vous n'allez quand même pas attendre jusqu'à la St Glin-glin...

depuis le 3 septembre... date du 1er achat........ 32 jours de délai pour ouvrir un litige...... donc c'est aujourd'hui limite car cela dépend de l'heure a laquelle la vente a été faite...

Ne trainez pas.......... ce n'est pas la peine... il se peut que ce soit même trop tard car vous ne présentez que les chèques comme moyen de paiement..

Si la 1ere vente est forclose......... les autres sont bonnes...... alors n'hésitez pas.... !

😉

[darkhunter2 · Accepted solution]

1 fois depuis le 3 septembre 😉

J'ai ouvert le litige vendredi pour le 1er article, samedi le 2ème et ce soir le 3ème (c sûrement à celui-ci qu'elle s'est dit qu'elle avait mal joué et qu'elle risquait son compte). 😉

[darkhunter2 · Accepted solution]

Merci beaucoup. Bonne nuit 😉

[lingma85 · Accepted solution]

Si vous vous souvenez à quelle heure vous avez ouvert le 2e litige............ vous attendrez donc demain après l'heure d'ouverture du 2e litige ... pour cloturer en même temps les 2 premiers litiges...
Elle ne sera pas contente.. mais temps pis...
et maintenant vous ouvrez TOUS les litiges car il n'y a aucun paiement de fait (ou d'arrivé) et les promesses n'engagent que ceux qui y croient.. !

et dans 4 jours vous les fermerez tous en même temps vers 23H45..........
c'est pas long à faire...

😉

[grin-cheux]

moi je n'aurai pas laissé quelqu'un ne répondant pas enchérir sur mes autre objets

quelqu'un achetant un de mes objet reçoit une demande de paiement , si il ne répond pas

dans les 4 jours je lui renvoie la demande , si il ne répond pas le litige est ouvert le cinquième jour

et la personne mise en interdit , 4 jours après avoir ouvert le litige je le ferme et remet en vente

cette personne ne vous paiera pas quelque soit les facilités que vous lui ferez

pour les négatives rien ne l'empèchera de les mettre , a vous de batailler avec ebay pour les faire enlever

a vous de voir mais moi je la plante a votre place

[darkhunter2]

Vous avez raison mais bon voilà elle enchérie sur un premier article, je lui ai envoyé la facture et puis une enchère sur un autre article est arrivée donc j'ai attendu la fin pour envoyer une nouvelle facture et puis bam autre enchère du coup j'ai attendu et voilà maintenant je me retrouve dans le **bleep**.

Le mieux serait alors que j'ouvre un litige sur chaque objet du coup elle ne pourrait pas me mettre d'évaluations négatives ?

Merci d'avoir pris la peine de me donner votre avis 😉

Bonne soirée

[grin-cheux]

alors ça c'est une autre histoire , elle peut mettre des négatives tant que les litiges ne sont pas clos

[petanq57]

Bonjour @darkhunter2 ;

<< Le mieux serait alors que j'ouvre un litige sur chaque objet du coup elle ne pourrait pas me mettre d'évaluations négatives ? >>

Vous êtes obligé d'ouvrir un litige par objet non payé ; si elle se venge en vous mettant des "tomates" , vous contactez eBay pour les faire "sauter" mais normalement ,comme vous a répondu Lingma , ils les enlèvent d'eux même suite à la clôture du litige "Non payé" .

Cordialement .

[grin-cheux]

pour un paiement paypal exclusif oui , pour un paiement par chèque c'est autre chose