Bonjour à tous. Juste pour l'échange car je n'ai pas vraiment de demande sur ce sujet, voici ce qui m'est arrivé, bizarre Bizarre.
En juillet je vends un sac Lancel Adjani avec son portemonnaie, l'acheteuse est contente, moi aussi. Bon.
En octobre ou novembre, paypal m'avertit du signalement d'un litige pour contrefaçon, tout en m'indiquant que le délai étant dépassé ils n'ouvrent pas vraiment le litige mais qu'ils "consignent le mécontentement de l'acheteur dans mon dossier, litige pouvant être ouvert malgré le délai si d'autres mécontents me signalaient " (j'ignorais totalement que ça pouvait se faire!).
Bref. J'écris à l'acheteuse (qui a bcp bcp d'éval positives) car jamais depuis l'achat elle ne m'avait écrit quoi que ce soit par rapport à cet article J'écris aussi à paypal car je métonne qu'ils prennent pour argent comptant une "réclamation". Je peux fournir preuve d'achat, lieu d'achat et tout et tout, ce que je signale à l'acheteuse qui ne répond pas. Paypal non plus d'ailleurs.
N'empêche qu'aujourd'hui je constate ahurie que mon ex-sac et son porte monnaie sont à vendre sur le site, par mon acheteuse d'alors et bien sûr il n'est pas signalé qu'il serait contrefait alors que paypal avait été saisi par cette personne, pour cette raison là !
Tout ceci n'est pas très lourd de conséquence (matérielle) pour moi puisque le litige hors délai n'a pas réellement existé sur paypal, mais tout de même, c'est consigné dans mon dossier PPal.
C'est juste pour raconter ce qui peut arriver, ça me contrarie tout de même, car le sac n'était pas contrefait et sans réponse à mes demandes de communication par la suite, ça me reste un peu en travers de la gorge.
Les litiges pouvant désormais être ouverts jusqu'à 6 mois après la vente, il vaut mieux effectivement s'attendre à tout et conserver toutes traces de provenance pour les articles de marque, ce que heureusement j'étais en mesure de prouver si besoin.
Merci de m'avoir lue. Cordt
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