Bonjour, l'acheteur se rétracte après avoir remporté l'enchère, mais je ne veux pas annuler.

[leaclaraella]

Bonjour, quelques heures après, l'acheteur se rétracte après avoir remporté l'enchère, alors qu'il m'avait envoyé plusieurs messages sur le détail de l'objet, même d'autre photo, que j'ai bien sûr répondu, et la,  il me  dit qu'il s'est trompé sur la vente, mais je n'ai pas envie d'annuler cette vente. Peut-il avoir un impact sur mon évaluation ? Merci d'avance

[balaillette45 · Accepted solution]

bjr , sur ebay  l acheteur est roy (monarchie absolue  comme dans  l ancien regime ) doncaccedez a sa requete  ...et collez le dans vos interdits

[leaclaraella · Accepted solution]

Bjr, du coup, j'ai suivi votre conseil, j'ai annulé la transaction, merci

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour @leaclaraella ;

J'espère que c'est un litige pour Refus de paiement que vous avez fait ; si c'est une Demande d'annulation de transaction, vous vous êtes pris 1 défaut sur votre compte vendeur .

http://espacevendeurs.ebay.fr/normes-de-performance-pour-les-vendeurs

Cordialement .

[leaclaraella · Accepted solution]

Bonjour, bin non, j'ai annulé la transaction, je me suis planté, je m'en doutais que j'allais me faire avoir, comment je peux voir si j'ai un défaut sur le compte vendeur? Merci d'avance

[petanq57 · Accepted solution]

RE ;

Il faut aller voir sur votre tableau de bord ; regardez le lien que je vous ai donné .

[petanq57]

                                   Bonjour @leaclaraella ;

                              Ouvrez un litige pour Refus de paiement que vous fermez 4 jours plus tards (4 x 24h + 1 mn) ;

                              S'il vous met un Rouge , vous pourrez le faire sauter après la clôture du litige en demandant à eBay .

Cordialement .

[Anonymous]

@leaclaraellaNon, @balaillette45, car si le vendeur demande une annulation de transaction et que l'acheteur refuse (allez savoir pourquoi, mais cela arrive plus souvent que l'on ne croit), les frais de la transaction seront tout de même comptés au vendeur.

Pas de sentiments, la meilleure tactique est d'ouvrir un litige pour "objet non payé".

Là, le vendeur est sûr de ne pas avoir de prélèvements.

Cordialement.