Comment regrouper les achats pour modifier les frais de livraison si le client a appuyer sur finalis

[csca7149]

bonjour,

j ai une client a qui achete plusieurs objet et je dos regrouper les fdp mais entretemps elle a finalise l achat donc je voudrais savor comment faire pour regrouper ses factures et modifier les fdp

merci

[fr.ty93 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous retournez dans vos ventes réussies, puis sur le pseudo de votre acheteur. Dans le menu déroulant de droite, vous avez la possibilité de rééditer une nouvelle facture et là vous rectifiez vos frais de port.
Attention, quand l'acheteur finalise son achat, cela déclenche immédiatement le prélèvement de la commission Ebay sur les frais de port et celle-ci n'est pas modifiable. (Vous, vous rectifierez, mais pas Ebay !!!)
Cela signifie qu'à moins de les intégrer dans le montant des nouveaux frais de port, vous payez  une commission sur une somme non perçue et que vous allez perdre de l'argent ! 

[Perso, dans toutes mes annonces, je spécifie aux acheteurs d'attendre le total ... et s'ils ne le font pas, j'impute la com Ebay dans le nouveau montant]

Cdt,