Colis volé: comment depose plainte?

[gsr95200221]

Il y'a quelques jours j'ai envoyé par colissimo un objet à une acheteuse, il a disparu selon le poste, mais a été livré d'aprés eux...
Le facteur l'a donc vraisemblablement volé sans prendre la peine de le deposer.
L'acheteuse s'et rendue dans son bureau de poste, a discuté avec le directeur, qui a affirmé que le colis avait été livré sans pouvoir le prouver, et de plus il lui a dit que c'était un facteur remplacant, en lui donnant son prenom et affirmant ne pas connaitre son nom (haha la bonne blague!).
Visiblement en tant que facteur, il est interdit de faire de fausses declaration puisque l'on est sous serment... donc de declarer livré, qqch qu'on vole!!!
Comment faire pour recuperer son nom et deposer plainte, je suis decidée à aller jusqu'au bout, puisque ce n'est pas la premiere fois qu'un de mes colis passant par villeneuve/gennevillier est volé?
(je precise que je ne depose pas plainte contre la poste, mais contre le facteur en tant que personne physique)
Est-ce deja arrivé à certains d'entre vous.
Tout temoignage, aide ou piste est bienvenu!!

[musiprof]

Bonsoir

Moi, les films *****, ça me fait penser aux wouacances because campinges but never five stars. Les critères de zob tension, euh ! d'obtention sont-ils si différents ? 😛

5 étoiles : camping haut de gamme

Clôture naturelle ou artificielle

Pas plus de 70 emplacements à l’hectare : 80 m2 minimum par emplacement

Gardiennage permanent

Accueil trilingue de la clientèle à l’accueil (français et anglais obligatoires

Réservation possible 24 heures sur 2

Existence d’un site Web et des différents supports d’information commerciale en 3 langues (anglais obligatoire)

Espaces de vie plus importants que pour la catégorie 4 étoile

Espace de baignade obligatoire

Possibilité d’accéder à Internet sur les emplacements et dans les espaces communs

Espaces sanitaires et douches chauffées

Proposition de services supplémentaires en option : espace détente, sauna, spa, modelages, coiffeur, piscine, tennis, etc