A réception du colis, l'acheteur me signale qu'un article est cassé ; lors de l'envoi, bien vérifié,

[aster2901]

 à deux, tout était parfait... bien emballé ; me propose photos.

Que doit-on faire ?

Merci de m'aider.

[zenobye]

Il y a une petite case à cocher en dessous du message pour faire apparaître la question et la réponse sur ton annonce.