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BonsoirJ'ai envoyé un objet par la poste en lettre verte comme je l'avais stipulé dans l'annonce

Bonsoir

j'ai envoyé un objet par la poste en lettre verte comme stipulé dans l'annonce. L'acheteur me dit n'avoir rien reçu et veut que je lui rembourse l'objet et les frais de port. Il me semble que dans la mesure où elle a accepté le mode d'affranchissement je ne suis pas responsable des couacs de la poste et je ne veux pas rembourser. La personne m'a mis un litige. Que puis je faire?

Merci de vos réponses.

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antoinedebx33
Non applicable
Liste des tarifs sur le site de La Poste : http://www.laposte.fr/IMG/pdf/tarifs_guichet05.pdf. A propos de colis, éviter d'envoyer vos objets en Coliéco : il peuvent parfois mettre plusieurs mois à arriver. Pour à peine plus cher, le Colissimo est tout de même plus rapide et vous avez un numéro de suivi. Cordialement.