Les renouvellements d'annonces ont été modifiées sans réelle communication résultat il sont payants

[adverdier]

Bonjour,

Cela fait des mois que je mets mes 50 annonces gratuites en lignes avec le renouvellements automatique une fois,quelle ne fut pas ma surprise en recevant ma facture d'octobre d'apprendre que maintenant le renouvellement été comptabilisé et donc facturé.Je pense qu'Ebay aurais pu communiquer davantage et avec plus de précision sur ce changemnt relativement important pour les vendeurs particuliers résultat une facture de frais d'insertion très élevée.Je n'ose pas croire que ce manque de communication est volontaire de la pars d'Ebay mais enfin je pense que nous devrions être nombreux a subir le même préjudice.

Cdt

[pavolor]

Bonsoir,

Et bien c'est une mésaventure qui est arrivée à tous ceux qui ne prennent pas le soin de lire les indications liées à la mise en page des annonces de vente.

Tous les frais sont bien spécifiés dès lors.

C'est arrivé également à tous les vendeurs qui ne prennent pas le temps de lire les "actualités EBAY"

En ce qui conçerne les autres,ils ont été mis au courant bien à temps.

Cordialement,

CAROLINE

[poudzoul]

Bonsoir,

quand Caro dit "ils ont été mis au courant bien à temps", ça veut quand-même dire depuis le 17 août !!!

Et on a été prévenus à peu près un mois avant ce fameux 17 août.

Sérieusement, c'est étonnant que vous n'ayez rien remarqué sur vos précédentes factures...

Concrètement, si vous ne souhaitez pas payer de frais d'insertion, il ne vous reste plus que 50 annonces (au lieu de 200...) à mettre par mois.

Bonnes ventes,

[*cadelac*]

Bonsoir,

Juste pour info, concernant ce qui vous a été répondu :

Lire régulièrement les Actualités d'Ebay : le lien pour y accéder figure tout en bas de la page

Voici l'article du 15 Juillet 2015 relatives aux nouvelles conditions applicables au 17/08/2015 :

Modification de la fonction de remise en vente automatique

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=988