J'ai vendu des objets avec mention retours refusés, je suposais que cette option laissait le vendeur libre de procédes à l'amiable avec l'acheteur en cas de problème. Je me suis retrouvé dans une procédure ebay automatique que je ne comprends pas, on m'impose de faire moi même une étiquette de retour, les pages ebay dédiées ne fonctionnent pas et on aboutit sur une page ou on vous dit que si l'étiquette ne parvient pas à l'acheteur avant telle date l'acheteur est remboursé. L'acheteur conserve l'objet et est remboursé?
Que faire, on ne peut même pas contacter le service litiges ebay?
