le 15-12-2014 19:41
Bonsoir,
Une de mes ventes à trouvé preuneur auprès d'un acheteur étranger. Mon annonce précisait "Pas de livraison internationale" dans la rubrique "Mode de livraison".
J'ai déposé un litige pour annuler la vente pour le motif suivant :
L'acheteur veut que l'objet soit envoyé dans un pays vers lequel je n'effectue pas de livraison.
L'acheteur réside à l'étranger et à 100% de bonnes évaluations. La meme chose pour moi.
Je n'ai pas demandé le payement et l'acheteur n'a pas répondu au litige.
Ma question: Je suis dans mon bon droit de vouloir annuler la vente ?
Merci d'avance pour vos réponses
Bonsoir,
Rien, n'y personne ne peut vous obliger à vendre si vous ne le voulez pas !
En revanche vos annonces n'étaient peut-être pas correctement parametrées, de ce fait
Ebay risque de vous obliger, même de vous retirer les commissions de cette vente forcée !
C'est certainement déjà fait ? Pour le litige, l'acheteur en sera certainement le bénéficiaire !
Je vous suggère donc, d'envoyer la note à régler a cet acheteur en tenant compte du + de port,
afin de ne pas perdre d'argent, cela évitera une négative toujours possible avant la conclusion du litige !
Envoyer en France où a l'étranger, quand c'est le destinataire qui paie les frais, pas de différence notoire !
Pour l'avenir, revoyez vos paramétrages !
Cordialement.
Bonjour ,
votre litige n'a aucun lieu d'être . Si on a pu enchérir sur votre objet c'est que vous n'avez pas paramétré vos ventes en excluant les pays où vous ne voulez pas vendre .
Noter " pas de livraison intrenationale " ne sert à rien . Allez dans votre compte e Bay et sélectionnez " préférences du site " . Là vous cochez tous les pays où vous ne voulez pas envoyer vos objets .
Cdlt.
Bonsoir,
Non car s'il a pu acheter c'est que vous n'avez pas fait le nécessaire dans votre annonce pour qu'un ebayeur d'un pays vers lequel vous n'expédiez pas ne puisse pas enchérir.
Calculez les frais de port et envoyez lui la facture
Il m'est arrivé la même mais avec un Danois... Et 7,50€ de commission à payer pour rien au final!!!
Il m'est arrivé la même mais avec un Dannois... Et 7,50€ de commission à payer pour rien au final!!!