acheteur ne paye pas et après litige revient sous un autre pseudo pour le même objet

[k-s-e-a]

Bonjour,

j'ai un souci avec un acheteur :

il a enchéri un objet, ne l'a pas payé, litige était clos, je remets l'objet en vente.

Même acheteur re-enchéri l'objet sous un autre pseudo,

et ça recommence ... il dépasse le delais de paiement ...

Que puis-je faire ?

Le signaler, dans quelle rubrique ?

Merci de vos réponses.

[petanq57 · Accepted solution]

                                                          Bonjour ;

                                              @k-s-e-a  ;

                         Faites un courrier au Service Clients en leurs donnant le maximum de renseignements ; par contre , ne soyez pas trop pressé pour la réponse ; ou contactez les par messagerie instantanée :

                                 http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1461

           ou bien ici :http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2009&rcode=IV%25A00270&subject=Request%20su...

                           Voir aussi ceci : Interdire un enchérisseur ou un acheteur : le problème,s'il revient à chaque fois avec un autre pseudo , il arrivera quand même à acheter .

                                                        Définir les conditions requises pour les acheteurs

                                                        Annuler des enchères faites sur votre objet  

Cordialement .

[k-s-e-a · Accepted solution]

merci de votre réponse,
maintenant, comme on le constate :
"le problème,s'il revient à chaque fois avec un autre pseudo , il arrivera quand même à acheter ."
= à ebay de faire le nécessaire pour bloquer les mauvais ebayeurs par nom prénom adresse,
et pas par pseudo,
sinon, c'est interminable.

Concernant mon problème = rebelote, je verrais bien, et vous tiendrai au courant.

Cordiales salutations et bon dimanche

[petanq57 · Accepted solution]

De rien ;

Bon dimanche .

[michel-29]

Bonjour,

Votre seul moyen de défense est le litige pour OBJET NON PAYE

[k-s-e-a]

merci de conseil, je vais re-passer par la,
mas pas me contenter d'en rester la,
vu que petanq57 en qualité de membre ebay m'a suggéré de contacter Service clients.

Je vous tiendrai au courant.
En vous souhaitant un bon dimanche,
cordialement