demande d'évaluation neutre

[jacq-vera]

Bonjour,

Pourriez-vous me retirer l'évaluation neutre pour l'achat n°[Référence] n'y étant pour rien car c'est le mondial relay qui a égaré le colis et que  pour ma part j'ai bien remboursé le client.

Cordialement

[lester_li]

Bonjour jacq-vera,

Votre message a été publié dans le forum d'entraide eBay, auquel participent des utilisateurs comme vous.

Nous vous invitons à faire part de votre demande directement au service client à cette adresse :

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome

Cordialement,

lester_li

[petanq57]

                 Bonjour ;

              Elle n'est pas "méchante" cette Neutre ; de plus une neutre n'entre pas dans le calcul du pourcentage sur votre profil .

Bonne journée .

[jacquelinedu36]

Bonjour,

• Chaque année, vous pouvez soumettre un nombre limité de demandes de modification d'évaluation : vous pouvez émettre cinq demandes pour chaque tranche de 1 000 évaluations que vous recevez au cours d'une année (positives + négatives + neutres),

• Vous pouvez soumettre une demande si vous avez résolu le problème survenu lors de la transaction ou si vous pensez que l'acheteur a accidentellement laissé une évaluation erronée.

• Communiquez avec l'acheteur et faites-lui part, de manière claire, des raisons de votre demande.

• Vous pouvez soumettre une seule demande de modification d'évaluation par transaction.

• En outre, vous ne pouvez pas demander la modification d'une évaluation reçue il y a plus de 30 jours.

• Les évaluations laissées par des utilisateurs dont le compte est actuellement suspendu ne peuvent pas faire l'objet d'une modification.

• N'hésitez pas à signaler les acheteurs qui exigent des biens ou services non proposés dans votre annonce en échange d'une évaluation.