facture et avoirs

[lilie_hard]

Bonjour, j'ai deux avoirs et une factures à payr mais visiblement la facture ne tient pas compte de mes avoir, elle n'a pas "ôtés" ceux ci, j'espère que je suis claire. Du coup j'aimerais savoir comment faire pour bénéficier de mes avoirs sur la facture, merci

[petanq57 · Accepted solution]

                          Bonjour

                      @lilie_hard

                Votre facture a du être faite avant les avoirs ;

                Pour demander le paiement de vos avoirs, voir dans ces 2 liens :

                                  http://pages.ebay.fr/help/sell/credits.html

                                  http://pages.ebay.fr/help/sell/refunds.html

Cordialement .

PS: Plan du site : http://pages.ebay.fr/sitemap.html

[lilie_hard · Accepted solution]

Merci beaucoup !

[petanq57 · Accepted solution]

De rien, bonne continuation sur eBay.

[lingma85]

Bonjour,

j'aimerais savoir comment faire pour bénéficier de mes avoirs sur la facture,  demandez vous..

------> mission impossible, telle que vous la présentez...

Lorsque vous recevez la facture de eBay à payer pour le 1er ou le 15 du mois........ vous pourrez remarquer dans votre "compte vendeur".. qu'il y a toujours un "en cours"... correspondant aux frais dûs ou aux avoirs qui sont arrivés après leur "arreté" de compte...

Ces frais et ces avoirs viendront dans le calcul de la facture du mois suivant...

Si vous voulez récupérer vos avoirs, vous pouvez effectivement les demander, mais de façon indépendante à votre facture déjà établie et qu'il vous faut régler en totalité pour éviter un problème de non paiement sur votre compte vendeur...

D'autre part, eBay peut mettre jusqu'à 8 semaines pour vous rembourser un avoir...

Cela en vaut-il la peine..???

😉