objet renvoyé par l'acheteur incomplet

[colschel]

Bonjour j'ai vendu un objet l'acheteuse m'a mis une éval négative  et à ouvert un litige pour objet non conforme ( sachant que je lui avait envoyé des photos sur toutes les coutures avant la fin de la vente et qu'elle avait déjà enchéri dessus  ) je lui propose un remboursement .Elle me le renvoi mais incomplet après plusieurs mails toujours rien .Que faire ?  Dois je lui rembourser quand même

Merci pour vos réponses

[verla33 · Accepted solution]

Bonjour

1/ Vous repondez à son évaluation 2/vous rajoutez un commantaire pour que tout le monde les voit

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[colschel · Accepted solution]

Bonjour, Merci pour votre aide 🙂

[4287danielj]

Bonjour,

si payé par paypal et qu'elle ouvre un litige....paypal risque de rembourser avec votre argent

.

si payé autrement c'est à vous de voir

vu qu'elle vous a déjà collé une négative......!!!!! 

n'oubliez pas de la mettre dans vos interdits.....

la prochaine fois, attendez pour évaluer !

[colschel]

Bonjour, merci pour votre réponse , je viens de la mettre dans mes interdits et pour les évaluations maintenant j'attendrai...sachant que les vendeurs ne peux pas mettre de négatives ( injuste...)

[rauschomm]

oh oui, injuste est bien le mot....