réouverture boutique après absence

[kbstan94]

Bonjour,

Je n'arrive pas à réouvrir ma boutique après une absence de 15 jours. J'ai pourtant suivi le protocole ebay et désactivé les paramètres et le message d'absence. Peut-être y a t-il un délai pour que les objets réapparaissent ? Je suis perdue... Merci de votre aide !

[lingma85]

Bonjour,

Effectivement, lorsqu'une boutique a été désactivée, il faut qques heures pour que tout réapparaisse..

Vous avez d'ailleurs un message de eBay qui vous en prévient.

D'autre part, regardez le calendrier qui indique la fin de votre absence... il se peut qu'il soit encore actif...

Il faut controler.

😉

[kbstan94]

Bonjour,
Merci beaucoup de votre réponse ! Je vais donc attendre... Toutefois je n'ai eu aucun message d'ebay et il n'y a plus de calendrier visible. S'il ne se passe rien d'ici quelques heures, j'appellerai le service client.
Bonne fin de soirée !

[40nummi]

Bonjour,

Même problème, j'ai rouvert ma boutique le 18/04 au soir.

Dans mon récapitulatif, j'ai bien affiché : "paramètre d'absence  NON".

Mais un client vient de me signaler que pour les visiteurs il n'y a aucun objet. Ce que je viens de vérifier.

La situation s'est arrangée pour vous ?

[kbstan94]

Bonjour,
Non pas vraiment ! J'ai remis en vente 9 objets un par un (en utilisant la fonction vendre un objet similaire). Les autres apparaissent dans mon ebay mais pas dans ma boutique.
Il doit y avoir un problème...
Cordialement