Bonjour,
je vends occasionnellement. Hier soir, la plupart de mes ventes se sont terminées. L'acheteur "polluxpat" a enchéris au max sur un pantalon de survêtement ((#350345964526) et a gagné l'enchère. 2 minutes après la fin de la vente, elle m'envoie un message me disant qu'elle n'est pas d'accord avec les frais de portet qu'elle ne le prends pas. Je lui revoie un mail en essayant de réduire au max (envoi en lettre, même si paiement paypal), elle me dit qu'elle n'est pas riche, invalide, ne peux faire un chèque car handicapée de la main droite, est-ce que je peux diminuer le prix du pantalon. Chose que je refuse. J'ouvre donc une demande d'annulation de transaction, qu'elle accepte. Je mets une évaluation (chose que je n'aurrais peut-être pas dû faire) et là, je reçois une tomate, que je considère insultante (et contraire au règlement, mais j'ai peut-être tord?)!
après plusieurs messages à Ebay, (l'acheteur m'accuse de menaces, d'autoritaire, et presque de malhonnête) aucune réaction de leur part. Que puis-je faire ??
merci à vous!
