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j'ai fait un envoi en "livre et brochure" par la poste .envoi économique pour l'acheteur mais sans suivi.l'acheteur me dit au bout de 2 mois qu'il n'a rien reçu .il n'y a pas de numéro de suivi mais j'ai pris soin de prendre en photo le colis affranc...

Pourquoi ne peut on plus " Terminer la vente"d'un objet .j'essaye depuis plusieur jour etça ne veut pas fonctionner serait ce un probléme technique ? Si oui a qui s'adresser ?