Bonsoir,

Je compatis!

Malheureusement c'est vrai qu'ebay ne veut pas être mélé aux évaluations et pour les faire retirer, c'est très dur,même quand c'est complétement farfelu ou que l'acheteur a tous les torts.

Le résultat de tout ça, c'est qu'il ne faut pas avoir d'état d'âme et litige pour objet non payé obligatoire.

C'est triste pour tous les acheteurs qui sont de bonne foi mais c'est ainsi.

Cordialement

Merci

Entièrement d'accord avec toi, désormais çà sera litige pour non paiement systématique une fois le délai de paiement passé, je ne perdrais plus de temps à tenter de dialoguer!

C'est effectivement dommage pour les acheteurs honnêtes mais bon ...

Bonsoir,

C'est bien que cette négative ait été effacée.

Et cela me conforte dans l'idée que le forum est lu... et que les plaintes qui sont faites ici (et qui sont  justifiée) remontent au service client pour que le nécessaire soit fait.

un p'tit sourire..??

Bonjour à tous,

Je suis inscrite depuis presque 10 ans et je vends depuis une éternité sur ebay.

C'est pourtant la première fois que je viens sur cet espace et je regrette de ne pas y être venue plus tôt car...... ca fait tellement de bien de voir que d'autres vendeurs pensent comme moi ! ! ! ! Même si ca ne change pas la finalité.... hélas

C'est une véritable injustice de ne pouvoir mettre une éval adaptée à nos mauvais acheteurs alors qu'eux ont bénédiction totale d'ebay pour nous évaluer négativement et porter atteinte à notre réputation.

Je me suis même posé la question d'une action en justice lors de ma dernière histoire dans le genre (et ce n'était malheureusement pas la première !...).

Mais bon, pas le temps... ni la connaissance... ni... mais je suivrais volontier si j'ai connaissance d'une action pouvant ramener ebay vers la véritable liberté des évaluations, tant pour les acheteurs que pour les Vendeurs !

 et donc vers ce que, en tant que vendeur, j'estime être l'équité.

Bonjour,

Le problème est que les vendeurs ne peuvent pas évaluer négativement si nécessaire.

Les acheteurs évaluent la description, la communication, la rapidité d'envoi.

Pourquoi les vendeurs ne peuvent pas évaluer la rapidité de paiement et la communication qui est également importante lors d'une vente ?

Ce matin j'ai eu une évaluation négative pour un jeu  de console vendu 1 euro 50.

Après plusieurs relances amiables, (je ne cherche pas à vendre à tous prix, mais d'autres personnes pourraient profiter de l'objet) je dois ouvrir un litige pour non-paiement.

J’envoie l'objet le jour même du paiement, la personne me fait une évaluation négative sans me contacter alors que c'est elle qui ne sait pas se servir de l'objet.

Et je ne peux que faire une évaluation Positive ou rien du tout......

On  ne peux pas noter l'acheteur sur sa rapidité de paiement et sur la communication.

Surtout, que là je ne sais pas pourquoi, mais je pense que c'est une vengeance sur le litige de non-paiement.

Pourquoi, perdre du temps à scanner l'objet, le  temps pris pour aller à la poste et l'essence dépensé, pour récupérer 1,50 euro moins les frais Ebay et  les frais Paypal ?

Je pensais faire un enfant heureux en vendant plutôt que de jeter, ou laisser dormir dans un placard un jeu que mes enfants avait en double, résultat une évaluation négative.

Mais bon sur la totalité des ventes, vaut mieux regarder le nombre de gens honnêtes.

Ils sont nombreux, alors MERCI à tout les acheteurs honnêtes grâce à vous on ne laisse pas tomber.