Sujets de Exécution irréprochable des commandes

remboursement

cococo-13 — Sat, 10 Aug 2013 19:05:42 GMT

j'ai acheté un sac à un profesionnel, j'ai renvoyé le sac à mes frais, la personne m'a remboursé le prix du sac plus les frais de port qui étaient à ma charge lors de l'envoi, est-ce- normal ou un geste commercial, merci pour la réponse

Comment faire pour que les acheteurs laissent mon évaluation ?

julie.fr — Thu, 08 Aug 2013 16:13:51 GMT

Montage de plusieurs photos en guise de photo d' annonce

julie.fr — Tue, 30 Jul 2013 23:26:00 GMT

Ajouter un numéro de suivi aux ventes réussies dans Mon eBay

julie.fr — Tue, 30 Jul 2013 08:27:26 GMT

Bonjour,

Vous pouvez désormais charger un numéro de suivi dans Mon eBay lorsque vous envoyez un objet à un acheteur. L'acheteur recevra alors une notification dans Mon eBay et pourra utiliser ce numéro pour suivre son colis sur le site du transporteur.

Cette fonctionnalité a déjà fait ses preuves dans d'autres pays. En général, les acheteurs posent moins de questions aux vendeurs qui précisent un numéro de suivi. Si vous mettez un objet en vente avec un délai d'expédition compris entre 0 et 1 jour et que vous chargez le numéro de suivi dans un délai d'un jour ouvrable suivant la réception du paiement de l'acheteur, vous obtiendrez automatiquement une note d'évaluation de 5 étoiles pour la communication.

Le chargement du numéro de suivi vous permet également de remplir l'une des conditions requises pour obtenir le statut Vendeur Top Fiabilité sur le site eBay Etats-Unis.

--> http://sellerupdate.ebay.fr/autumn2013/add-tracking

Lancement des conditions de retour standard

julie.fr — Tue, 30 Jul 2013 08:26:47 GMT

Bonjour,

Comme nous l'avons annoncé dans les Nouveautés vendeurs - Printemps 2013, nous mettons en place des conditions de retour standard que tous les vendeurs professionnels pourront utiliser. Vous pourrez ainsi indiquer une période minimum de 14 jours pendant laquelle un acheteur peut renvoyer un objet et obtenir un remboursement. Vous pourrez également préciser si les frais de retour sont à votre charge ou à celle de l'acheteur.

Si vous n'avez pas indiqué ces options d'ici septembre 2013, le délai de retour de 14 jours et les frais de retour à la charge de l'acheteur seront automatiquement appliqués à vos annonces.

--> http://sellerupdate.ebay.fr/autumn2013/returns-policy