Sujets de Podcast

Achat refusé mais paient PayPal débité. Le vendeur me dit qu'il a retiré l'annonce depuis un an.

niclas_17 — Thu, 20 Jul 2023 15:41:10 GMT

Bonjour. Je viens de passer une commande avec paiement par PayPal.
Le vendeur m'envoie un mail pour me dire que l'annonce est retiré depuis un an et qu'il ne peut plus y accéder
PayPal me renvoie vers EBay mais impossible de créer une réclamation
Que faire ? Merci

soupçon d'arnac avec Betobuy-shop

gipic_1203 — Sun, 17 Apr 2022 08:01:15 GMT

[Bonjour , j'ai achetés un relais volet roulant chez [Pseudo] 23mars et je suis sans nouvelles ,impossible de joindre le vendeur ni même eBay.

bonjour , ebay veut me faire payer des frais de vente, alors que les objets n'on pu être vendu !

thierceacdc — Wed, 27 Jan 2021 09:04:03 GMT

Bonjour, objets achetés et non vendu, pour X raisons, remise en vente faite avec remboursement des acheteurs potentiels ; ebay me fait payer des frais de vente, aucuns moyens de me faire rembourser, avec tous leurs filtres, et d'arreter le process de facturation, une fois ce probleme réglé avec 100 d'évaluations positives, je quitte ebay definitivement, merci d'avance, alain

Annulation de commande

mayou-melvi — Wed, 20 Jan 2021 15:26:38 GMT

Bonjour,

voilà ne m'y connaissant pas trop et par peur de faire n'importe quoi je viens vers vous avant de faire quoique ce soit, j'ai effectué une commande payé via paypal, et quelques heures après je constate que l'annonce est supprimé et je reçois un mail d'ebay me disant "Nous avons dû annuler votre commande. Suite à des problèmes... que je suis couvert par la garantie client ebay et que je peux demander le remboursement" mais jje ne sais pas comment faire et si je peux faire la demande dès maintenant

merci d'avance pour votre aide

Jai reçu une facture de 93 € alors que je n'ai pas d'objets vendus

goerglagrene0 — Sun, 20 Dec 2020 21:21:58 GMT

Jai reçu une facture de 93 € alors que je n'ai pas d'objets vendus dans mon compte

aucune réponse du vendeur

karinvoisi0 — Sun, 13 Dec 2020 10:14:12 GMT

Bonjour le vendeur ne répond à aucun message, ma confiance disparaît, pas d indication d envoi etc....depuis 4j? Comment joindre eBay pour réclamation et infos auprès du vendeur

Régulateur Clio dci

sthonn-0 — Tue, 08 Dec 2020 23:51:48 GMT

Bonsoir , j'ai acheté un régulateur pour mon véhicule au vendeur betobuy-shop, pour une valeur de 32,99 euros . Malheureusement le régulateur neuf est défectueux , et le vendeur me propose un remboursement de 3 euros . Je ne comprends pas ?? Cdt . STEVE .

Mules

secoi_0 — Mon, 07 Dec 2020 16:29:13 GMT

Connaître les pointure de chaussures en français

Delai de remboursement d un compte pay pal

natachaliber_0 — Fri, 27 Nov 2020 04:02:49 GMT

Bonjour, suite a l annulation d un commun accord avec le vendeur, de ma commande, le vendeur a fait le remboursement de son compte pay pal sur mon mode de paiement direct: carte bancaire, sans passer par pay pal.le remboursement a été fait le 24 novembre. Combien de temps avant que la somme soit creditee sur mon compte bancaire( paiement par carte bancaire, paiement non enregistre sur pay pal)? Le délai est t il de 5 a 7 jours, selon pay pal, puis je l avoir plus rapidement? Mrrci de me repondre rapidement. Bonne journee. Natacha Alibert.

Portable

youja_2002 — Mon, 23 Nov 2020 11:48:31 GMT

Je pas reçu mon colis ce de l arnaque fait attention ⚠

Retour d un objet au vendeur par EBay

natachaliber_0 — Sat, 14 Nov 2020 05:52:01 GMT

Bonjour, je veux renvoyer un objet au vendeur , par retour EBay, car l objet ne me convient pas. Quel est , s il vous plait , le delais de reception par le vendeur, pour un retour par EBay? Merci de me repondre rapidement. Bonne journee. Natacha Alibert.

Le vendeur refuse le retour alors que la description de l'article est fausse ( neuf avec étiquette a

fiobert — Mon, 09 Nov 2020 11:46:16 GMT

Paiement carte bleue

ricardopoli — Thu, 05 Nov 2020 07:38:04 GMT

Je veux payer ma commande, mais lorsque je demande de payer par carte bleue, ma page s ouvre sur
https://www.ebay.fr/vod/FetchOrderDetails?itemId=[Référence]&transactionId=[Référence]

Annonce supprimée

calabria251 — Wed, 04 Nov 2020 08:25:46 GMT

Bonjour
Vous avez par deux fois supprimé mon annonce concernant la vente du baïonnette Lebel qui soit disant n était pas conforme alors que je constate qu il y à plusieurs baïonnettes en vente. Pourquoi pas la mienne ?
Merci de votre réponse

Bracelet

natachaliber_0 — Fri, 30 Oct 2020 10:21:15 GMT

Bonjour, suite a l annulation de ma commande, du au changement d adresse( je suis en confinement chez ma mere), j ai essayé de contacter E Bay par tel. mais ils me demandent un code d identification temporaire, pour parler à un conseiller: pouvez me dire précisément comment l obtenir. Merci de me repondre tres rapidement. Natacha Alibert.

mon fils a valider le paiement de la montre alors que l'acheteur ne m'a jamais payer comment faire

laurentl4146 — Sat, 17 Oct 2020 07:38:21 GMT

Bonjour mon fils a valider involontairement le paiement de l'objet numéro 124325538689 alors que l'acheteur n'a jamais payer comment faire pour revenir en arriére merci

Comment contacter eBay???

norbfr5 — Tue, 29 Sep 2020 15:54:50 GMT

Mon compte a été piraté et des achats effectués a mon insu. Impossible de contacter eBay ou PayPal. Quelqu'un sait-il comment faire sans avoir a engager une procédure judiciaire contre eux?

Pourquoi ne vois je plus les coordonnés de mon vendeur ?

regommeur — Tue, 29 Sep 2020 09:55:50 GMT

Acheteur laisse une évaluation negative

toyscarscollection — Tue, 22 Sep 2020 23:47:09 GMT

Bonsoir, un acheteur m'a laissé une évaluation négative parce que je ne lui ai pas répondu à ses 3 messages. Il n'a même pas ouvert de litige et il a directement laisser une évaluation négative alors qu'il n'avait soit disant pas encore reçu sa commande alors que la plupart des acheteurs qui ne reçoivent pas leur commande si on ne leur répond pas ils ouvrent au moins un litige. Chose qu'il n'a pas faites, je lui ai demandé plusieurs fois pourquoi il n'avait pas ouvert de litige comme je ne lui répondais pas et il n'a pas répondu à la question. Je lui ai donc de demandé de modifier son évaluation car elle portait à confusion puisqu'il a bien reçu sa commande mais ne l'a pas indiqué dans son évaluation négative, et je lui ai dis que les évaluations négative servait aux autres potentiel acheteurs pour voir tout d'abord si le vendeur est sérieux et envoie bien les commandes.
Son évaluation me faisais passer pour quelqu'un qui ne répond pas, encaisse l'argent et n'envoie pas l'article donc en gros qui me fesais passer pour un voleur.
Il a passé son temps à me faire la morale, me dire comment vivre, comment m'organiser....
Je lui ai donc envoyé une demande de modification d'évaluation, il n'y a pas répondu sous 24H.
Pendant tout ce temps son évaluation reste et je n'ai plus d'acheteurs.
J'ouvre donc un litige pour paiement non reçu pour que son évaluation se retire car je sais que les évaluations sont lié au paiement reçu et peut être pourra t'elle disparaître de cette façon.
Sa réaction direct à été de dire que je lui faisais du chantage à l'évaluation alors que j'ai beau eu lui expliqué que c'était pour que son évaluation se retire comme il ne l'avait pas modifié, sa réaction à été j'ai attendu ma commande donc vous pouvez attendre avant que je modifie mon évaluation, c'est comme j'ai beau eu lui expliqué que depuis son évaluation je ne vendais pas et sa réponse et alors moi aussi je vend pas.
Bref cet acheteur qui veut jouer au coup pour coup, n'en démord pas me fais la morale à outrance, me dis comment vendre alors que je ne rencontre aucun problème avec d'autre acheteurs mise à part lui que la communication est très dur à gérer.
Il inventé que je lui fais du chantage...
Et il a modifié son évaluation négative en....
Évaluation négative en modifiant son commentaire en citant "Pression+faux litige (non paiement) afin de changer mon appréciation négative"
J'ai beau eu lui expliqué pourquoi j'ai ouvert un litige pour paiement non reçu et il est rester têtu alors qu'a aucun moment je lui ai mis la pression.
Cet acheteur de Belgique Bruno D. évitez le.
Car parfois j'achète aussi sur ebay et plusieurs fois des vendeurs ne m'ont pas répondu et c'est pas pour autant que je leur laisse une évaluation négative surtout si je reçois bien ma commande j'en vois pas la raison et je sais que je peux lui mettre une étoile sur 5 pour la communication ça évite les évaluations négative alors que l'objet à été bien reçu, si le temps passe et que je ne reçois pas ma commande là j'ouvre un litige.
Il n'a pas respecter le reglement eBay en me laissant une mauvaise évaluation en n'ouvrant pas de litige alors que c'est la première chose qu'on fait normalement.
D'après moi c'est juste quelqu'un qui aime pourrir les gens et les écrasé.
J'ai contacté eBay pour le signaler et pour qu'il retire l'évaluation, je connaissais déjà leur réponse donc je les ai contacté tardivement.
Alors que soit disant il protège nos évaluations ils m'ont demandé de communiqué avec lui, je leur ai dit que le dialogue était impossible.
Que son évaluation avait évolué en de la diffamation, comme l'acheteur dit que je lui ai fait des coups de pressio' alors que ce n'est pas le cas.
Depuis je n'ai plus de vente alors qu'avant son évaluation chaque jours je vendais au moins 1 articles.
J'espère qu'il la retireront car elle enfreint le règlement comme l'acheteur a tout fait pour nuir à ma boutique plutôt que reconnaître son erreur et la changer rapidement, il avait pas l'intention de la modifié.
C'est un profil 0 et visiblement il a d'autre boutique ou lui aussi vend des miniatures.
De la méchanceté parce que je suis un concurent possible car c'est du déjà vu.
Un acheteur à éviter car si vous ne lui répondez pas vous aurez une évaluation négative.
Il y a des clients comme ça qui laisse par jeu des évaluation négative et après pour les faire retirer par eBay c'est autre chose car il te demande toujours de résoudre le problème a l'amiable mais avec ce genre de personnes on ne peut rien résoudre du tout donc que eBay retire les évaluations abusive et protège vraiment nos évaluations car parfois et même souvent sur les évaluations ils ne protègent rien du tout.
J'ai bloqué cet acheteur mais je sais qu'il a d'autre compte, j'aimerais bloqué ses autres compte car il pourrait très bien recommencer à jour, l'éviter de me nuir à nouveau.
Plus de 92 évaluations positive
Une seule évaluation négative c'est lui, évaluation mensongère....
Merci

EBay bloque la transaction

xmailto — Fri, 18 Sep 2020 21:45:49 GMT

Bonjour,
Je souhaite acheter un objet, le vendeur a accepté le prix, et quand je valide le paiement, eBay m’indique que le vendeur n’envoie pas d’objets à votre adresse.
Je contacte le vendeur pour savoir comment faire, et ce dernier me répond que l’expédition vers la France ne pose aucun problème. Je valide donc une nouvelle fois le paiement, nouvel échec, et même message, le vendeur n’envoie pas d’objets à votre adresse. Modifiez votre adresse de livraison et rééssayez.
J’ai demandé au vendeur de contacter eBay, puisqu’il m’est impossible de leur envoyer un mail. Ce dernier a ouvert un litige, mais même problème, impossible de valider le paiement.
Le vendeur m’indique qu’il a déjà eu ça une fois, que c’est un bug....
Comment régler le problème ?
Cordialement