achat d'un objet

piebar_79 — Tue, 25 Jun 2024 21:59:22 GMT

bonjour j'ai acheter un objet mais après le paiement j'ai pas de suivis du tout sa me marque que c'est remise en main propre avec un code mais quand je contact le vendeur je n'est pas de réponse de sa part avais vous eu déjà se soucis ?

Re: achat d'un objet

lingma85 — Tue, 25 Jun 2024 23:44:49 GMT

Bonsoir @piebar_79

Vous auriez acheté un objet avec remise en main propre... alors que vous pensiez vous le faire expédier..?

- c'est là le souci...??

Dans l'affirmative ( et si vous ne pouvez pas vous déplacer...) il faut demander l'annulation de la transaction car la livraison ne peut être modifié ( il s'agit de 2 processus différents qui ne sont pas rectifiables..)

Recontactez votre vendeur et demandez lui d'annuler la transaction pour procéder comme indiqué dans le lien ci-après-----> Annuler une commande en tant que vendeur | eBay

( lien que vous allez lui faire parvenir. )

Au pire, vous demandez l'aide du site ici--> Service clients eBay

Vous contactez les Conseillers de préférences aux heures de bureau et vous demandez à être rappelé... en qques minutes vous aurez qqu'un qui vous renseignera au mieux.

Cordialement

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