Un client demande d'annuler une vente. Réponse ''patienter quelques minutes '' depuis 2 jours

Anonymous — Sat, 18 Apr 2020 17:39:13 GMT

Bonjour,

Un acheteur me demande d'annuler la vente.

Mais à chaque fois que je fais ''annuler la commande'', depuis 2 jours, j'ai la réponse :

VOUS NE POUVEZ PAS ENCORE ANNULER CETTE COMMANDE

Veuillez patienter quelques minutes avant de l'annuler. Ne vous inquiétez pas, il vous reste suffisamment de temps. Vous disposez de 30 jours après l'achat pour l'annuler.

Cela reste bloqué avec cette réponse.

Et quand je fais afficher les détailles de l'annulation, j'ai comme réponse :

Cette annonce a été supprimée ou l'objet n'est pas disponible.

Soit je ne peux rien faire.

Amicalement votre.

Re: Un client demande d'annuler une vente. Réponse ''patienter quelques minutes '' depuis 2 jours

lingma85 — Sat, 18 Apr 2020 20:51:18 GMT

Bonsoir @Anonymous

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Un client demande d'annuler une vente. Réponse ''patienter quelques minutes '' depuis 2 jours

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