Question Comment contacter le service client par mail ? dans Aide entre membres

Comment contacter le service client par mail ?

kaerio — Mon, 07 Dec 2020 19:12:48 GMT

Bonjour,

Cela fait 20 minutes que je cherche un moyen de contacter le service client car le site a mémoriser ma carte bancaire alors que je ne le souhaitais pas et il n'y a aucune option dans mon compte où je peux enlever cela.

Impossible de contacter le service client. On me prpose de me rappeler ou d'utiliser une messagerie instantanée. Je ne souhaite aucun des 2.

N'ont-ils plus de mail ? Dans ce cas je devrai tout simplement fermer mon compte alors...

Merci d'avance.

Re: Comment contacter le service client par mail ?

alphajet95 — Mon, 07 Dec 2020 20:00:33 GMT

Bonjour,

S'il s'agit de votre compte paypal voir ici ---> Comment puis-je supprimer une carte bancaire de mon compte PayPal ?

S'il s'agit de votre compte ebay pour modifier le mode de paiement des frais ebay c'est ici --> Configurer et modifier votre mode de paiement automatique | eBay

Pour contacter ebay c'est via "aide" en haut de l'écran.Utilisez le tchat.

Re: Comment contacter le service client par mail ?

kaerio — Mon, 07 Dec 2020 22:10:37 GMT

Ce n'est vraiment pas ce que je demande du tout. Vous me parlez de Paypal, je ne sais pas pourquoi car je parle d'autre chose. Je dis également que je ne souhaite pas de messagerie instantannée, vu que c'est à des heures de bureaux, ni le téléphone. Je demande UN MAIL !

Re: Comment contacter le service client par mail ?

alphajet95 — Tue, 08 Dec 2020 07:00:46 GMT

Vous voulez supprimer votre carte bancaire je vous donne les infos pour le faire et vous voulez contacter eBay je vous donne aussi l'info si je cite le tchat c'est parce que c'est ce qui marche le mieux actuellement.

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse vous vous débrouillez tout seul. On n'est jamais mieux servi que par soi même.

Re: Comment contacter le service client par mail ?

kaerio — Wed, 09 Dec 2020 16:33:51 GMT

faut vous faire soigner sérieux...