Question Information dans Aide entre membres

Information

reunishop — Fri, 22 Jan 2021 11:47:12 GMT

Bonjour,

J'ai effectué récemment l'arrêt des ventes sur mon compte Ebay sans forcément la fermée définitivement en suivant les instructions via "aide" sur votre site.

J'ai reçu le mois dernier un mail de votre part pour une facture de mois de décembre, je souhaiterais savoir si cela est normal ce s'il vous plaît car je ne vends plus aucuns objets.

Dans l'attente de votre retour.

Jonathan

Re: Information

koalagris — Fri, 22 Jan 2021 11:53:53 GMT

Bonjour @reunishop

Consultez les détails de votre facture pour savoir exactement d'où viennent les frais :

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/viewing-invoice?id=4126

et si souci contactez le service client (liens de contact tout en bas de la page), ici vous êtes sur un forum entre utilisateurs...

cdlt

Re: Information

madelodie — Fri, 22 Jan 2021 11:55:52 GMT

Bonjour ,

ici vous ne vous adressez pas à e Bay mais à un forum .

Pour connaitre le statut de votre compte vendeur , connectez vous sur votre compte dans votre page e bay , vous trouvez les factures .

Vous aurez la réponse à votre question .

Cdlt.