Question Comment réclamer si on ne reçoit pas la commande ? dans Aide entre membres

Comment réclamer si on ne reçoit pas la commande ?

alexa_7108 — Mon, 25 Jan 2021 17:27:27 GMT

comment suivre une commande

Re: Comment réclamer si on ne reçoit pas la commande ?

*miss-tigri* — Mon, 25 Jan 2021 17:40:36 GMT

Bonsoir

pour suivre une commande,il faut un numéro de suivi,à demander au vendeur si vous ne l'avez pas ...

Pour une réclamation,passez par le gestionnaire de litiges,en bas de la page

Re: Comment réclamer si on ne reçoit pas la commande ?

alexa_7108 — Mon, 25 Jan 2021 17:44:37 GMT

Merci beaucoup

Re: Comment réclamer si on ne reçoit pas la commande ?

petanq57 — Mon, 25 Jan 2021 19:25:39 GMT

@alexa_7108 ;

Si cela concerne votre achat en Chine, les délais de réception de ce vendeur sont très longs: jusqu'à 2 mois d'attente .

Vous avez surement payé avec Paypal : vous avez 30 jours à date de réception pour ouvrir un litige sur eBay et 180 jours à date de paiement pour en ouvrir un sur Paypal.

Pour suivre votre commande: regardez dans Mon eBay ==> Objets achetés , click sur le n° de suivi , un petit onglet s'ouvre vous indiquant où en est la livraison.

Re: Comment réclamer si on ne reçoit pas la commande ?

alexa_7108 — Mon, 25 Jan 2021 19:29:37 GMT

Merci