Question Piece voiture dans Aide entre membres

Piece voiture

sandpe-94 — Wed, 24 Feb 2021 07:36:59 GMT

Bonjour
J ai commander une pièce pour voiture et j ai reçu un mail me disant qu'il ont détruit ma commande
J ai eu la société DHL qui ma confirmé que c etait a la demande du vendeur
Je demande au vendeur de me renvoyer la pièce et de faire un remboursement partiel ou total
Ou je porte plainte car on se moque de moi ?
Que faire

Re: Piece voiture

petanq57 — Wed, 24 Feb 2021 08:25:20 GMT

Bonjour @sandpe-94 ;

Ici, vous êtes sur un forum d'utilisateurs où les répondants sont des membres eBay comme vous .

Ce n'est surement pas le vendeur qui va donner l'ordre de détruire une commande .

Si c'est votre achat à Taïwan, ce ne peut être que la douane; vous avez peut être acheté une pièce non conforme aux normes Européennes ou une contre façon ? ?

Contactez votre vendeur et envoyez lui la preuve que la commande a été détruite. Vous lui demandez le remboursement , faute de quoi vous le mettrez en litige pour objet non reçu.

https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/contacter-un-vendeur?id=4021&st=2&pos=2&query=Contacter%20un%20vendeur&intent=Contacter%20un%20vendeur&context=DEFAULT_BUYER

Cordialement .

Re: Piece voiture

sandpe-94 — Thu, 04 Mar 2021 06:37:42 GMT

Non il a confirmé que c est lui a demandé à détruire le colis maintenant j ai refait une commande mais pour la première commande je vais ouvrir un litige car je laisserai pas cette affaire comme ça