Question sell computer issue payment paypal dans Aide entre membres

sell computer issue payment paypal

land_o_59 — Mon, 22 Mar 2021 14:16:16 GMT

Hello

I have sold my computer by paypal. The payment is done. The status is put as under payment by ebay status but i dont receive the payment.

I just set up my paypal account but ebay mentions that payment is done so i dont know how to do....

Thx

Re: sell computer issue payment paypal

koalagris — Mon, 22 Mar 2021 14:24:27 GMT

Bonjour @land_o_59

Vous êtes sur le forum ebay FRANCE....

En tant que nouveau vendeur vos fonds reçus sur paypal seront bloqués :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155&st=2&pos=1&query=Blocage%20des%20paiements%20pour%20vos%20ventes%20r%C3%A9ussies&intent=blocage

Cependant il faut tout de même que vous ayez une trace de ce paiement sur votre compte paypal, même si suspendu (faute de quoi c'est que ce n'est pas payé), par ailleurs le tout 1er paiement paypal reçu doit être accepté manuellement.

au besoin contactez le service client paypal.

cdlt

Re: sell computer issue payment paypal

petanq57 — Mon, 22 Mar 2021 14:44:56 GMT

Bonjour @land_o_59 ;

Pour tous règlement Paypal ou CB via Paypal, vous recevez automatiquement un mail de confirmation de paiement de Paypal dans la minute qui suit le paiement de votre acheteur .

Si pas de mail paypal = Pas de paiement reçu .

Cordialement .

PS: Vous êtes tout nouveau vendeur: attention au faux mail de paiement Paypal .

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing

Re: sell computer issue payment paypal

land_o_59 — Wed, 24 Mar 2021 17:26:03 GMT

Bonjour Merci pour votre reponse mais je n'ai jamais recu de mail de confirmation de paypal.

Re: sell computer issue payment paypal

land_o_59 — Wed, 24 Mar 2021 17:26:45 GMT

neanmoins ebay a effectuer un remboursement a l'acheteur de 170euros!