Question Table métal dans Aide entre membres

Table métal

phil43100 — Wed, 07 Apr 2021 06:27:21 GMT

Bonjour,

L'objet que j'ai reçu étant endommagé, le vendeur m'a confirmé lors de son dernier message un remboursement partiel de 30 euros. Je n'ai aucune trace de ce remboursement dans mon compte. J'essaie de contacter le service client Ebay pour savoir où en est le dossier, mais l'accès à ce service est impossible. J'ai passé plus d'une heure à essayer d'envoyer un message à Ebay, sans succès.

Pouvez-vous m'indiquer une procédure simple pour poser une question au service client Ebay ?

Merci d'avance

Re: Table métal

koalagris — Wed, 07 Apr 2021 07:24:20 GMT

Bonjour @phil43100

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay

cdlt

Re: Table métal

jacquelinedu36 — Wed, 07 Apr 2021 07:25:05 GMT

Bonjour,

Si payé avec CB ou Pay pal > vous ouvrez un litige sur pay pal " objet non conforme " et vous demander a votre vendeur le remboursement partiel

Re: Table métal

petanq57 — Wed, 07 Apr 2021 07:39:30 GMT

Bonjour @phil43100 ;

Si c'est une transaction qui a été payé avec Paypal, lorsque le vendeur vous fait le virement vous recevez un mail de Paypal vous confirmant que vous avez reçu un remboursement de X,xx € . Si pas de mail Paypal = Pas de remboursement de programmé.

Si paiement par CB , l'argent peut mettre jusqu'à 30 jours pour revenir sur votre compte bancaire, c'est selon les banques .

Cordialement .