Question Rembourser une partie de l’objet dans Aide entre membres

Rembourser une partie de l’objet

shredphil — Sat, 17 Apr 2021 22:55:09 GMT

J'ai vendu un pc qui est arrivé avec un choc. Pour 50€ de remise, l'acheteur peut le réparer mais comment procéder ? Avec PayPal, c'était facile. Il a payé par eBay...quelle est la procédure pour payer ces 50€ en les remboursant du paiement car n'oublions pas que j'ai payé une commission a eBay sur ces 50€....

merci pou4 votre aide

Re: Rembourser une partie de l’objet

*miss-tigri* — Sun, 18 Apr 2021 07:22:22 GMT

Bonjour

J'ai recherché un peu dans l'aide d'eBay ,mais J'ai bien peur que le remboursement partiel ne soit plus une option en cas de litige :C'est retour + remboursement complet ..

Vous pouvez vous arranger avec l'acheteur pour faire ce remboursement hors litige mais vous ne récupérerez pas la commission payée en plus ....

Attendez d'autres réponses,Peut être qu'un autre répondant en saura plus 😉

Re: Rembourser une partie de l’objet

shredphil — Sun, 18 Apr 2021 09:23:46 GMT

C'est une arnaque d'être passé sous paiement eBay car PayPal offrait des avantages que eBay n'offre pas.

Re: Rembourser une partie de l’objet

koalagris — Sun, 18 Apr 2021 10:23:13 GMT

@shredphil

Bonjour ??? 😕

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/prsentation-des-services-de-paiement-debay?id=4795&st=2&pos=2&query=Pr%C3%A9sentation%20des%20services%20de%20paiement%20d%27eBay&intent=service%20paiement%20ebay#section9

Remboursements

Vous pouvez effectuer un remboursement intégral ou partiel à un acheteur jusqu'à 90 jours après la transaction initiale. Pour en savoir plus sur la procédure de remboursement et la provenance des fonds, consultez l'article Rembourser un acheteur en tant que vendeur bénéficiant des services de paiement.