https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Livre-ancien-R%C3%A9f%C3%A9rence/qaq-p/2842694 <P>Début avril j'ai acheté à un libraire un livre (payé 65 € + 10 € de port par colissimo), payé par CB (il m' a écrit "qu'e-bay n'acceptait plus l'utilisation de Paypal ...en fait c'est lui qui n'en voulait pas ..). Au bout de quelques jours (le lundi 12/04) je le contacte pour lui demander le n° de suivi, car je trouvais "le délai long". Et là, surprise : sur le suivi colissimo j'apprends que le colis "a été déposé dans ma boîte le samedi 10/04" !!!!! Ce qui est faux ; j'ai bien sûr contacté le vendeur, qui m'a dit qu'il allait déposer une réclamation auprès de colissimo et ...plus rien ; recontacté il m'a dit que colissimo avait "clôturé l'enquête" car colis livré ...</P> <P>J'ai contacté les autres résidents afin de savoir si le colis aurait pu être déposé par erreur dans leur boîte : rien</P> <P>Le vendeur reste bien sûr sur ses positions et ne veut pas entendre parler d'indemnisation : il me conseille de déposer une plainte contre la poste .....</P> <P>Je découvre qu'il est question d'une "Garantie clients e bay" : ai-je une chance de me faire rembourser ??</P> <P>Je en sais plus que faire...merci de votre aide !</P> Fri, 23 Apr 2021 12:20:50 GMT pantherrerose 2021-04-23T12:20:50Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Livre-ancien-R%C3%A9f%C3%A9rence/qaq-p/2842694 <P>Début avril j'ai acheté à un libraire un livre (payé 65 € + 10 € de port par colissimo), payé par CB (il m' a écrit "qu'e-bay n'acceptait plus l'utilisation de Paypal ...en fait c'est lui qui n'en voulait pas ..). Au bout de quelques jours (le lundi 12/04) je le contacte pour lui demander le n° de suivi, car je trouvais "le délai long". Et là, surprise : sur le suivi colissimo j'apprends que le colis "a été déposé dans ma boîte le samedi 10/04" !!!!! Ce qui est faux ; j'ai bien sûr contacté le vendeur, qui m'a dit qu'il allait déposer une réclamation auprès de colissimo et ...plus rien ; recontacté il m'a dit que colissimo avait "clôturé l'enquête" car colis livré ...</P> <P>J'ai contacté les autres résidents afin de savoir si le colis aurait pu être déposé par erreur dans leur boîte : rien</P> <P>Le vendeur reste bien sûr sur ses positions et ne veut pas entendre parler d'indemnisation : il me conseille de déposer une plainte contre la poste .....</P> <P>Je découvre qu'il est question d'une "Garantie clients e bay" : ai-je une chance de me faire rembourser ??</P> <P>Je en sais plus que faire...merci de votre aide !</P> Fri, 23 Apr 2021 12:20:50 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Livre-ancien-R%C3%A9f%C3%A9rence/qaq-p/2842694 pantherrerose 2021-04-23T12:20:50Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Livre-ancien-R%C3%A9f%C3%A9rence/qaa-p/2842703#M30472 <P><a href="https://communaute.ebay.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/372743">@pantherrerose</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><EM><STRONG>Bonjour ???</STRONG></EM></FONT> <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_perplexe:">😕</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Si le transporteur déclare que c'est livré vous n'avez aucune possibilité de litige...</P> Fri, 23 Apr 2021 07:56:27 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Livre-ancien-R%C3%A9f%C3%A9rence/qaa-p/2842703#M30472 koalagris 2021-04-23T07:56:27Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Livre-ancien-R%C3%A9f%C3%A9rence/qaa-p/2842717#M30483 <P>Bonjour,</P> <P>Malheureusement pour vous plus aucun recours sur ebay ou pay pal &gt; seul chose demander a votre facteur si c'est lui qui a deposé le colis dans votre boite a lettre</P> Fri, 23 Apr 2021 09:08:26 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Livre-ancien-R%C3%A9f%C3%A9rence/qaa-p/2842717#M30483 jacquelinedu36 2021-04-23T09:08:26Z