Question Fermeture de compte dans Aide entre membres

Fermeture de compte

copernic80 — Wed, 30 Jun 2021 18:33:48 GMT

Bonjour ,

J'ai contacté via ce forum un agent qui m'a assurer que je pouvez fermer mon compte le 30/06/2021 ,et il m'est toujours impossible de fermer mon compte ce jour le 30/06/2021 20h30.

J'aimerai savoir pourquoi ?

Cordialement,

Mr Bastien.c

Re: Fermeture de compte

koalagris — Wed, 30 Jun 2021 18:40:05 GMT

Bonsoir @copernic80

"J'ai contacté via ce forum un agent" = ? sur ce forum il n'y a que des utilisateurs... par ailleurs c'est votre seul et unique post ici (aucune antériorité), donc je crains que vous ne faisiez l'amalgame entre forum et service client...

faites-vous rappeler par le service client dès demain :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&docId=HELP1326

cdlt

Re: Fermeture de compte

*miss-tigri* — Wed, 30 Jun 2021 18:41:01 GMT

Bonsoir

Il y a un délai d'un mois après la dernière transaction

https://www.ebay.fr/help/account/changing-account-settings/fermer-votre-compte-et-supprimer-vos-donnes?id=4199&st=2&pos=2&query=Fermer%20votre%20compte%20et%20supprimer%20vos%20données&intent=Fermer%20c&docId=HELP1078

Re: Fermeture de compte

lingma85 — Wed, 30 Jun 2021 18:43:26 GMT

Bonsoir @copernic80

Etes vous certain d'être passé par ce forum pour contacter un "agent" de ebay... ???

car il n'y a qu'un seul message enregistré sous votre pseudo = celui d'aujourd'hui...

ou peut-être voulez vous fermer un autre compte vous appartenant....

Toujours est-il que pour fermer un compte... il y a des démarches à faire....

elles sont décrites ici------>

Fermer votre compte et supprimer vos données | eBay

Faites ce qui est demandé, sans oublier quoi que ce soit, et votre compte sera fermé peut-être dans les 30 à 60 jours qui suivront votre demande.

Cordialement

Re: Fermeture de compte

copernic80 — Wed, 30 Jun 2021 18:44:00 GMT

Bonjour et merci pour votre aide, désolé j'ai fait l'amalgame effectivement , bonne soirée a vous

Re: Fermeture de compte

Anonymous — Thu, 01 Jul 2021 05:26:41 GMT

Bonjour

Une fermeture de compte n'est pas immédiate , il y a délai de carence de 30 jours et pour que celle ci soit éffective, il faut que le solde de votre compte ebay soit à 0.