Question objet non reçu e dans Aide entre membres

objet non reçu e

5544denis — Tue, 05 May 2020 12:48:04 GMT

bonjour j'ai un litige avec un vendeur il n'arrive pas a faire partir le colis de l'allemegne et il ne veut pas me renbourse alors que ce vendeur et au courant que le colis je ne l'ai pas reçu car le colis retourne chez lui j'ai vue avec dhl et le colis ne sort pas de ce pays et j'ais ouvert un litige et il me dise que ce colis et livrais oui en chez le vendeur

Re: objet non reçu e

koalagris — Tue, 05 May 2020 15:43:53 GMT

Bonjour @5544denis

Contestez la décision suite au litige en fournissant une preuve du suivi DHL confirmant que le colis a été retourné au vendeur.

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/handling-disputes?id=4039#section2

Re: objet non reçu e

5544denis — Tue, 05 May 2020 16:44:16 GMT

merci cordialement