Question ordinateur dans Aide entre membres

ordinateur

lebovici — Mon, 24 Aug 2020 06:25:37 GMT

Bonjour,

J'ai un gros soucis, j'ai acheté un ordinateur 500 € que le vendeur a envoyé avec un recommandé et assurance et il est mentionné qu'il m'a était livré alors que c'est faux et le vendeur met ma parole en doute. et veut faire cloturer le litige avant d'avoir meme reçu la réponse de la poste.

Ebay maintenat à bloquer le litige je ne sais pas comment proceder. quelquun peut il m'aider?

Merci d'avance

Re: ordinateur

jacquelinedu36 — Mon, 24 Aug 2020 07:42:35 GMT

Bonjour,

Si votre colis est noter livré sur le numeros de suivi pas grand chose a faire > demander a vos voisins ou a votre facteur > si envoie en recommandée il doit y avoir une signature

Demander aussi a votre vendeur une copie du recepisser d'expedition pour voir si l'adresse est bien la votre

Re: ordinateur

Anonymous — Mon, 24 Aug 2020 09:57:42 GMT

Bonjour

Paiement paypal au dessus de 200 euros , envoi avec recommandation donc si votre colis est livré et noté comme tel avec le suivi en ligne , vous n'avez aucun recours.

Heureusement d'ailleurs !

Re: ordinateur

lebovici — Mon, 31 Aug 2020 14:05:51 GMT

Le heureusement d’ailleurs est de trop! Car le colis est noté livré avec un Accusé à signer et l’accusé n’a pas était signé et le colis pas livré !

Re: ordinateur

madelodie — Mon, 31 Aug 2020 15:17:31 GMT

Bonjour ,
voyez ce souci avec la poste et faites une réclamation avec la preuve de la non signature du récepissé d'expédition que le vendeur doit vous fournir .
El même temps demandez à votre vendeur de faire de même .
Cdlt.