Question problème avec ebay.fr dans Aide entre membres

problème avec ebay.fr

hoyodesdieux — Wed, 09 Sep 2020 09:20:48 GMT

bonjour,

Je rencontre depuis quelques jours le problème suivant. Je suis sur ebay.fr et je n'achète que sur ce site aucun site étranger et les commentaires me viennent en Anglais et traduit en Français. J'ai contacté ebay qui me dit que le dernier objet que j'ai acheté je l'ai acheté sur ebay.com ce qui est faut, je l'ai acheté sur ebay.fr et depuis je ne rencontre que des problèmes plusieurs choses me sont inscrites en Anglais.

Ce matin la personne que j'ai eu au téléphone chez ebay m'a dit que je change de navigateur pour voir si le problème persistait et bien oui et sur un autre ordinateur !!

Ils me disent qu'ils n'ont aucun problème et persiste que j'ai acheté mon objet sur ebay.com, je leur ai dit qu'ils arrêtent ça fait 16 ans que je suis sur ebay et je connais les procédures.

Quelqu'un parmi vous rencontrerait t'il un problème depuis moins d'une semaine svp ? merci à vous pour votre réponse cordialement

Re: problème avec ebay.fr

lingma85 — Wed, 09 Sep 2020 11:10:48 GMT

Bonjour @hoyodesdieux

Faites ce test---->

- déconnectez vous de eBay et fermez toutes les pages internet (sauf 1)

- allez dans le cache de votre navigateur et éliminez l'historique récent....

Fermez votre machine...

Reconnectez vous... et normalement tout devrait se remettre en place.

Si ce n'est pas le cas, effectivement, il faudra changer de navigateur ou le mettre à niveau si besoin...

😉

Re: problème avec ebay.fr

hoyodesdieux — Wed, 30 Sep 2020 08:20:42 GMT

bonjour lingma85 , merci pour votre réponse mais mon époux travaillait dans l'informatique et malheureusement ça vient bien d'ebay, j'ai plusieurs personnes qui m'ont signalé ce problème.

Mais merci d'avoir donné une réponse à mon problème.
Cordialement