sujet Re: transport dans Aide entre membres

transport

micdro_1584 — Mon, 02 Oct 2023 10:19:21 GMT

bonjour, j ai passé une commande il y a quelques jours, la livraison était gratuite mais comme je voulais le suivi de mon colis j ai donc payé un transport avec suivi.

le colis a été expédié par le vendeur, celui ci m a fournit un numéro de suivi, mais celui ci ne fonctionne pas.

j ai demandé au vendeur de me fournir un numéro valide mais le vendeur a répondu a coté a deux reprises, il me parle de colis qui n est pas arrivé. que doit je faire.

Re: transport

koalagris — Mon, 02 Oct 2023 10:25:46 GMT

Bonjour @micdro_1584

Vous pourrez ouvrir un litige pour objet non reçu quand la date butoir de livraison sera dépassée (aucun recours avant) :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id=4042&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20pour%20un%20objet%20qui%20n%27est%20pas%20arriv%C3%A9&intent=objet%20non%20re%C3%A7u&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1135

cdlt

Re: transport

francexpressdeal — Mon, 02 Oct 2023 10:47:31 GMT

Bonjour @micdro_1584

pour votre numéro de suivi, essayez le sur ce site :

https://parcelsapp.com/fr

Re: transport

micdro_1584 — Mon, 02 Oct 2023 11:15:15 GMT

Merci pour le conseil, malheureusement j' ai essayé un certain nombre de
site de suivi mais le numéro de suivi ne leur convienne pas. Je pense que
le vendeur a envoyé le colis sans suivi
J attend la date butoir au cas où je reçois le colis
Merci
Salutations