sujet Re: Litige dans Aide entre membres

Litige

rommar_98 — Fri, 29 Dec 2023 18:23:40 GMT

Bonjour,

Je n’ai pas reçu mon colis et je ne trouve pas cette fameuse commande dans mon compte eBay alors que pourtant mon compte bancaire a bien été débité ça oui, donc impossible de faire une demande de remboursement étant donné que la commande est introuvable sur mon compte, j’ai juste des preuves par mail.

Re: Litige

koalagris — Fri, 29 Dec 2023 18:31:35 GMT

Bonsoir @rommar_98

La commande date de quand ? (délai de litige : 30jrs date de livraison estimée)

Possible aussi que vous ayez acheté sans être connecté, auquel cas voir ce lien :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20si%20vous%20avez%20achet%C3%A9%20un%20objet%20sans%20%C3%AAtre%20inscrit&intent=achat%20sans%20%C3%AAtre%20inscrit&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1151

Cdlt

Re: Litige

madelodie — Fri, 29 Dec 2023 18:33:40 GMT

Bonjour ,

Historique des achats / Achats masqués / Décocher la case .

Ou dans l'e mail de confirmation de l'achat avec le N° de la transaction .

Cdlt.