sujet Re: objet non livre dans Aide entre membres

objet non livre

bersar_68 — Mon, 22 Jan 2024 17:31:33 GMT

bonjour j ai commande un objet , le 1 er janvier, il devait etre livre le 11 et je recois un mail pour me dire qu il est expedié le 18 janvier et que je l ai recu le 15 . et en fait je n ai rien recu mais impossible de contacter le vendeur et d acceder a la rubrique concernant les objet non livré. que faire ? lorsque je rentre mon numero de commande ca me dit que il n existe pas et pourtant j ai ete prelevé de l argent

Re: objet non livre

koalagris — Mon, 22 Jan 2024 17:40:57 GMT

Bonsoir @bersar_68

" je recois un mail" = de qui ?

"expedié le 18 janvier et que je l ai recu le 15" = ???

Contactez le transporteur.

Cdlt

Re: objet non livre

madelodie — Mon, 22 Jan 2024 17:47:45 GMT

Bonjour ,

si vous avez un N° de suivi consultez le sur le site du transporteur .

Vous pouvez contacter le vendeur en clquant sur son pseudo .

Vous devez retrouver votre achat dans l'historique des achats .Si masqué décochez la case appropriée.

Cdlt.

Re: objet non livre

bersar_68 — Mon, 22 Jan 2024 20:06:03 GMT

oui j ai trouve ca bizarre expedie le 18 et recu le 15, le mail est de ebay quand au transporteur je n ai aucune info, et ca bug quand je veux contacter le vendeur . je n ai qu un numero de commande ou il est ecrit que ca a ete reglé et que ma commande va arriver