Recevoir mon argent

toutcequitefaut — Fri, 08 Mar 2024 15:09:03 GMT

Bonjour j’ai envoyé un parfum à un acheteur et je l’ai envoyé par les propres frais le problème est que eBay pense que je n’ai toujours pas envoyé le produit alors que l’acheteur la en sa possession, comment recevoir mon argent ? SVP merci

Re: Recevoir mon argent

koalagris — Fri, 08 Mar 2024 15:23:45 GMT

Bonjour @toutcequitefaut

Si vous avez bien enregistré le N° de suivi la commande ebay ça confirme l'envoi, il ne reste ensuite qu'à patienter (la mention "livré" a toujours du retard sur le site), de plus les nouveaux vendeurs et les vendeurs occasionnels voient leur fonds bloqués à minima 14jrs :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st=3&pos=1&query=Paiements%20bloqu%C3%A9s&intent=mpaiement%20bloques&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1450

Cdlt

P.S. : je suppose que vous avez déjà fait le nécessaire pour vous inscrire en tant que vendeur ? (vérif bancaire + identité)

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/sinscrire-en-tant-que-vendeur?id=4792&st=3&pos=1&query=S%27inscrire%20en%20tant%20que%20vendeur&intent=s%27inscrire%20en%20tant%20que%20vendeur&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1461

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