Polie

fr2015_vena — Fri, 12 Jul 2024 07:57:57 GMT

Bonjour, j'ai acheté une poulie sur ebay et le vendeur m'envoie une courroie donc j'ai envoyé une message au vendeur pour l'expliquer la situation. Il m'envoie une étiquette de retour, je l'ai renvoyé le colis le 26/06/2024 il le reçoit le 01/07/2024. Depuis plus de nouvelles malgré mon message envoyé à 2 jours. Je peux pas ouvrir un litige car le suivie de retour ne se met pas à jour (toujours en cours de livraison). J'ai demandé pour 2 fois à être contacté par ebay mais pas des nouvelles !!!! Comment faire ? Merci

Re: Polie

*miss-tigri* — Fri, 12 Jul 2024 08:35:38 GMT

Bonjour

Dans la procédure de retour,on peut demander à eBay d'intervenir..

Sinon,redemandez à être rappelé par le service client..

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=7

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