sujet Re: Moto dans Aide entre membres

Moto

adhe_8036 — Fri, 19 Jul 2024 16:12:27 GMT

Bonjour , je trouve pas le bordereau de renvoi pour un articles je sais pas si je doit le payer moi même en sachant que je n’ai pas les informations du vendeur

Re: Moto

koalagris — Fri, 19 Jul 2024 16:15:00 GMT

Bonjour @adhe_8036

Retour pour quel motif ?

Vendeur en France ?

Vous avez ouvert une demande de retour ?

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=3&pos=1&query=Renvoyer%20un%20objet%20pour%20obtenir%20un%20remboursement&intent=demande%20retour&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1134

Cdlt

Re: Moto

lingma85 — Fri, 19 Jul 2024 16:19:12 GMT

Bonjour @adhe_8036

Procédure pour un renvoi------> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Pour les oordonnées du vendeur.. voir----->

- pour le contacter ici-----> Contacter un vendeur | eBay

- regarder dans votre messagerie.. les accusés de réception de commande...

En règle générale , les retours sont à la charge de l'expéditeur (c. à dire vous..)

Cordialement

Re: Moto

adhe_8036 — Sat, 27 Jul 2024 09:21:01 GMT

Je paye les frais d’envoi c’est pas un soucis mais je trouve aucune info sur le vendeur pour crée le bordereau et il me répond pas

Re: Moto

koalagris — Sat, 27 Jul 2024 18:33:35 GMT

Contactez le service client dès demain

(parce qu'à force d'attendre le litige va finir par être classé sans suite pour inactivité)

= lien de contact tout en bas de la page d'aide précédemment postée

Re: Moto

jacquelinedu36 — Sun, 28 Jul 2024 09:58:35 GMT

Bonjour,

Vendeur a l'etranger pas de bon de retour > renvoi a vos frais et demande de remboursement > mais bien peu de chance d'etre remboursé