sujet Remboursement acheteur dans Aide entre membres

Remboursement acheteur

maabtn — Fri, 22 Nov 2024 03:10:25 GMT

Bonsoir,
L’acheteur a demandé d’être remboursé car il n’a pas reçu sa commande.
Néanmoins, lors du remboursement, je ne comprends pas pourquoi je suis obligée de mettre ma carte. N’est il pas possible de simplement rembourser avec les fonds bloqués de mon compte ?
J’ai peur d’être prélevée sur mon compte bancaire.

Merci d’avance pour vos retours.

Re: Remboursement acheteur

*miss-tigri* — Fri, 22 Nov 2024 07:02:55 GMT

Bonjour

Voir ce lien

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/rembourser-les-acheteurs?id=5182&st=3&pos=1&query=Rembourser%20les%20acheteurs&intent=Rembourser&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1608

L'acheteur a ouvert un litige pour objet non reçu ? Que dit le suivi ?

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/grer-les-retours-objets-manquants-et-remboursements-vendeurs?id=4079&st=3&pos=2&query=G%C3%A9rer%20les%20retours%2C%20objets%20manquants%20et%20remboursements%20(vendeurs)&intent=Rembourser&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1111

Re: Remboursement acheteur

jacquelinedu36 — Fri, 22 Nov 2024 08:41:54 GMT

Bonjour,

Le ou les prelevements seront effectués sur votre compte bancaire par IBAN