sujet Re: mail non reçu mais commande en cours dans Aide entre membres

mail non reçu mais commande en cours

vintage_fragrances — Mon, 30 Dec 2024 10:17:02 GMT

Bonjour

je viens de voir dans mon compte vendeur Ebay que j'ai une vente en cours, cependant je n'ai pas eu de mail m'indiquant cette vente !
L'évaluation acheteur étant à 0 et inscrit depuis le jour de son achat de mon objet... je m'interroge ?

Est ce un faux achat ?

Re: mail non reçu mais commande en cours

francexpressdeal — Mon, 30 Dec 2024 10:24:13 GMT

Bonjour @vintage_fragrances

il y a eu un dysfonctionnement au niveau des notifications nous prévenant d'une vente pendant quelques jours (on ne les recevait pas), mais depuis hier tout est ok.

Maintenant, à partir du moment où cette vente apparait bien sur votre compte ebay, il n'y a aucun souci.

Le fait que l'acheteur ait 0 éval et soit inscrit le jour de son achat n'a donc rien à voir avec le fait que vous n'ayez pas reçu de notification de vente.

Re: mail non reçu mais commande en cours

vintage_fragrances — Mon, 30 Dec 2024 10:26:05 GMT

Merci de votre réponse.