https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Colis-retourn%C3%A9/m-p/2962340#M63389 Bonjour, j'ai envoyé un colis, l'acheteur n'a pas était le chercher a son point de retrait, le colis m'est revenu, aujourd'hui l'acheteur me dit qu'il n'a. Pas reçu son colis, évidemment vu qu'il n'a pas était le chercher. Comment faire ? Thu, 08 May 2025 05:54:45 GMT clfla_60 2025-05-08T05:54:45Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Colis-retourn%C3%A9/m-p/2962340#M63389 Bonjour, j'ai envoyé un colis, l'acheteur n'a pas était le chercher a son point de retrait, le colis m'est revenu, aujourd'hui l'acheteur me dit qu'il n'a. Pas reçu son colis, évidemment vu qu'il n'a pas était le chercher. Comment faire ? Thu, 08 May 2025 05:54:45 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Colis-retourn%C3%A9/m-p/2962340#M63389 clfla_60 2025-05-08T05:54:45Z https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Colis-retourn%C3%A9/m-p/2962343#M63392 <P>Bonjour&nbsp;</P> <P>Un acheteur qui ne va pas chercher son colis ne bénéficie pas de la garantie ebay ..</P> <P>Vous pouvez lui proposer un nouvel envoi contre nouveau paiement de frais de port ou un remboursement partiel,sans les frais de port payés pour la livraison.</P> <P>Fournissez une copie d'écran du suivi de livraison au service client via le litige en demandant à eBay d'intervenir.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 08 May 2025 07:32:25 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Colis-retourn%C3%A9/m-p/2962343#M63392 *miss-tigri* 2025-05-08T07:32:25Z