sujet Re: Factures bon retour dans Aide entre membres

Factures bon retour

milas7236 — Fri, 13 Jun 2025 08:14:11 GMT

Bonjour,

Je suis à la recherche de la facture du bon de retour d'une vente que j'ai payée.

Je n'ai pas reçu de factures, et elle n'est pas non plus disponible sur expeditions.ebay.

Quelqu'un pourrait-il m'aider, car impossible de contacter ebay?

Merci.

Re: Factures bon retour

koalagris — Fri, 13 Jun 2025 08:35:15 GMT

Bonjour @milas7236

Voir cette page :

https://retours.ebay.fr/

et notamment la FAQ :

https://retours.ebay.fr/help-centre

"Oui, une facture est créée pour chacun de vos achats. Vous pourrez accéder aux factures à partir de l'e-mail de confirmation de la commande et dans Mon compte. "

Cdlt

Re: Factures bon retour

milas7236 — Fri, 13 Jun 2025 08:49:52 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour, effectivement, j'ai réussi à accéder, et il y a un bouton "Obtenir la facture'' mais la page est indisponible../