sujet retour d'article dans Aide entre membres

retour d'article

spe274034 — Wed, 24 Dec 2025 08:02:03 GMT

Bonjour,J'ai commandé à Ebay une batterie pour téléphohne mobile samsung galaxy S3 mini GT18200. J'ai reçu cet article ,le paiement a été encaissé mais l'article ne correspond pas à mon mobile. Il m'est impossible de faire une demande de retour car l'article n'apparait pas dans l'historique de mes achats. Comment régler ce problème?

Re: retour d'article

*miss-tigri* — Wed, 24 Dec 2025 08:13:30 GMT

Bonjour

Vous avez du faire l'achat hors compte .Voir ce lien:

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20si%20vous%20avez%20achet%C3%A9%20un%20objet%20sans%20%C3%AAtre%20inscrit&intent=Achat%20sans&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1151